coordinateur.trice support projets it

Réf. 687458 - publié le 29 mai 2024

Informations générales

Missions

Okko Hotels vous propose une offre d'emploi dans les domaines Informatique, télécommunications, Informatique, Informatique de gestion, Informatique industrielle,... à Paris.

Sous l’autorité hiérarchique du Directeur Projets, vous êtes en charge de la coordination des activités de support à destination de nos salariés et en lien permanent avec nos différents prestataires. 
À ce titre, vos missions se décomposent comme suit : 
Support : 
* Coordonner les actions de nos équipes sur nos hôtels et au sein de notre siège avec les supports externes (DSI, PMS, POS, Infrastructures réseaux, …) 
* Établir le planning des interventions 
* Suivre les tickets et relancer 
* Produire des tableaux de bord indicateurs de l’activité de support 
* Rédiger les procédures et mode opératoires et veiller à leur application 
* Rédiger des modes opératoires pour les utilisateurs 
* S’assurer du maintien de la conformité RGPD de nos actions 

 
Parc informatique et téléphonique : 
* Maintenir à jour avec régularité le fichier de parc des équipements informatiques et téléphoniques 
* Gérer le cycle de vie du matériel, de l’achat à la mise au rebut en passant par le reconditionnement en lien avec les enjeux de sobriété numérique 
* Gérer les logiciels associés aux matériels de nos salariés (achat/maintenance ou location) et faire respecter la conformité licences / installations 
* Produire des tableaux de bord et indicateurs mensuels de l’évolution du parc 

 
Administratif et Financier : 
* Participer à la préparation du budget du service 
* Suivre les dépenses et fournir des indicateurs mensuels 

 
Projets : 
* Participer au projet d’évolution de l’environnement numérique du groupe 
* Contribuer à l’évolution des solutions proposées dans nos établissements 
* Contribuer au déploiement des équipements nécessaires aux nouveaux usages (visiophonie dans les salles de réunion, dématérialisation du parcours client,…) 
* Participer aux actions en lien avec la sobriété numérique 
* Participer à l’ouverture de nos nouveaux établissements

Profil

* Une grosse appétence pour les sujets IT 😀 
* Une connaissance du secteur de l'hôtellerie serait un plus 
* Une aisance dans la communication orale et écrite 
* Faire preuve de rigueur et d'organisation 
* Savoir prioriser 


 Rémunération : entre 39K€ et 45K€

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Nom du recruteur : Flatchr