Deux Agents/es d’accueil, encaissement et facturation

Réf. 1145604 - publié le 10 décembre 2024

Informations générales

Missions

COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION TARBES-LOURDES-PYRENEES vous propose une offre d'emploi dans les domaines Services aux entreprises, Autres tertiaires à Tarbes.

La Communauté d'Agglomération Tarbes Lourdes Pyrénées (HautesPyrénées – 65) 127 000 habitants – 86 communes – 380 agents – A 1 heure des stations de ski et des pistes de randonnées et 1 heure 30 de l'océan atlantique

Missions principales :


Les agents/es d'accueil/encaissement/facturation devront assurer l'accueil des usagers, l'encaissement des factures d'eau et d'assainissement, ainsi que l'émission et le suivi de la facturation des consommations d'eau.


Activités et tâches liées à la mission principale :


- Accueil physique des usagers
- Accueil téléphonique et réponse aux courriels
- Encaissement des factures
- Facturation de l'eau et de l'assainissement

Profil

Profil et compétences requises :

- Connaissances informatiques : logiciel de facturation OMEGA, Word, Excel, logiciel courrier


Compétences nécessaires :


1. Techniques :
- Techniques d'accueil (accueil physique, téléphone et courriel)
- Notions sur la facture d'eau
- Informatique : logiciel OMEGA, Excel, Word, logiciel courrier
- Gestion/organisation administrative
- Techniques rédactionnelles


2. Relationnelles :
- Bon relationnel avec : usagers, agents du service
- Discrétion, diplomatie
- Organisation, réactivité
- Savoir travailler en équipe

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Nom du recruteur : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION TARBES-LOURDES-PYRENEES