Directeur opérationnel H/F

Réf. 1138755 - publié le 9 décembre 2024

Informations générales

Missions

OPT'IN Recrutement vous propose une offre d'emploi dans les domaines Conseil - Consulting, Cabinets d'interim, Cabinets de recrutement, Conseil RH à Montpellier.

Vous êtes un(e) leader engagé(e), passionné(e) par le secteur des services à domicile, et vous souhaitez jouer un rôle stratégique dans la croissance d'une entreprise dynamique et bienveillante ? Rejoignez une société spécialisée dans l'aide à domicile, qui place l'humain au cœur de ses préoccupations et met un point d'honneur à la bientraitance des bénéficiaires.


Vos missions :
Sous la responsabilité directe du gérant, vous participerez à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise, tout en veillant à son développement, à sa rentabilité et à la qualité des services rendus. Vous aurez pour principales responsabilités de :

1. Piloter l'entreprise :
o Contribuer à la définition des orientations stratégiques et suivre la réalisation des objectifs.
o Assurer la mise en œuvre des Contrats Pluriannuels d'Objectifs et de Moyens (CPOM).
o Suivre les indicateurs financiers et opérationnels pour garantir la rentabilité de l'activité.


2. Garantir la qualité des prestations :
o Superviser les prestations d'aide à domicile, de téléassistance et autres services.
o Mettre en place des activités d'insertion par l'activité économique (IAE).
o Appliquer et piloter le système de management de la qualité (Charte Qualité, référentiels sectoriels, etc.).

3. Développer l'offre de service :
o Piloter les activités de soins et de services à domicile selon les cahiers des charges des Services Autonomie à Domicile.
o Encourager l'innovation et suivre les évolutions du marché pour proposer de nouveaux services.


4. Développer l'activité :
o Accroître le chiffre d'affaires de l'entreprise par la croissance organique et externe.
o Cultiver des relations partenariales solides avec les clients, prescripteurs, financeurs et autres acteurs du secteur.

5. Gérer les ressources humaines :
o Promouvoir la marque employeur et piloter le recrutement, la fidélisation et le développement des compétences des équipes.
o Coanimer les instances représentatives du personnel et négocier les accords d'entreprise.

6. Représenter et communiquer :
o En collaboration avec le gérant, définir et déployer la stratégie de communication externe et interne de l'entreprise.
o Travailler sur la communication à destination des bénéficiaires, des candidats à l'embauche et des salariés pour valoriser l'entreprise et ses valeurs.

Profil

Votre profil :

- Vous avez une expérience réussie dans un poste à responsabilité dans le secteur des services à domicile, de la santé ou un domaine similaire.

- Vous êtes un(e) leader reconnu(e), capable de fédérer vos équipes autour de valeurs humaines et bienveillantes.

- Vous avez un fort esprit stratégique et êtes orienté(e) résultats tout en respectant les standards de qualité.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un environnement de travail stimulant, humain et bienveillant.

- L'opportunité de contribuer activement à la croissance d'une entreprise innovante et à impact social.

- Une entreprise qui place la bientraitance et le développement des collaborateurs au cœur de ses priorités.

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Nom du recruteur : OPT'IN Recrutement