Ecoutant(e) social(e) - Equipe 115 en CDD (H/F)

Réf. 616296 - publié le 16 avril 2024

Informations générales

Missions

Fondation Georges Boissel vous propose une offre d'emploi dans les domaines Santé - Social, Hôpitaux, Médecine, Pharmacie, Paramédical, Social, Services à la personne à Grenoble.

Le Service Intégré d'Accueil et d'Orientation (SIAO) Isère est un dispositif d'état crée en 2010.

Il rassemble le service 115 et le service Insertion.

Le SIAO est considéré par les services de l'état, comme la clé de voute du service public de la rue au logement au niveau local. Le SIAO coordonne la veille sociale au niveau départemental, dans le but de soutenir la mise en cohérence des différents acteurs associatifs.

Le Service Intégré d'Accueil et d'Orientation (SIAO) Isère est un dispositif d'état crée en 2010.

Il rassemble le service 115 et le service Insertion.

Le SIAO est considéré par les services de l'état, comme la clé de voute du service public de la rue au logement au niveau local. Le SIAO coordonne la veille sociale au niveau départemental, dans le but de soutenir la mise en cohérence des différents acteurs associatifs.

Qui sommes-nous ?

Le Service Intégré d'Accueil et d'Orientation (SIAO) Isère est un dispositif d'état crée en 2010.

Il rassemble le service 115 et le service Insertion.

Le SIAO est considéré par les services de l'état, comme la clé de voute du service public de la rue au logement au niveau local. Le SIAO coordonne la veille sociale au niveau départemental, dans le but de soutenir la mise en cohérence des différents acteurs associatifs.



Le SIAO exerce notamment, comme missions principales :

* Le recensement des places d'hébergement et de logement adapté ;
* La gestion et l'orientation des demandes d'hébergement (urgence et insertion) ;
* La gestion et l'orientation des demandes de logements adaptés ;
* L'attribution et le renouvellement des mesures d'accompagnement vers et dans le logement.



Votre quotidien ?

Missions et activités de la fonction

* Ecoute numéro d'urgence social 115,

* Information et orientation sur les dispositifs d'urgence sociale,

* Tenue des indicateurs statistiques, base de données,

* Actualisation des outils de travail,

* Alerte et suivi des situations à risque...



Le poste est à pourvoir en CDD, avec une démarrage dés que possible et jusqu'au 31/08/2024.

Territoire d'intervention : le poste est basé sur l'agglomération grenobloise.

Conditions d'emploi :

* Convention collective NEXEM - reprise ancienneté 100% dans la même branche professionnelle
* 9 congés trimestriels par an
* Prime SIAO
* Chèque déjeuner 7,70 € (55% prise en charge employeur).

Profil

Formation :

* Une expérience dans le domaine du social et plus spécifiquement dans le secteur « Accueil, Hébergement et Insertion » est souhaitée, mais pas obligatoire.

Compétences essentielles et qualités requises :

* Être à l'aise dans le lien téléphonique avec les usagers
* Connaissance du public en situation de précarité
* Connaissance des dispositifs d'hébergement et de logement
* Capacité d'apprentissage à l'utilisation du logiciel SI - SIAO
* Capacité d'écoute
* Capacité de travail en équipe et en réseau
* Capacité à prendre du recul
* Adaptabilité capacité à assumer plusieurs tâches simultanément
* Connaissance d'une langue étrangère appréciée.



Le poste vous intéresse ? Vous souhaitez en savoir davantage ? Alors n'hésitez plus et venez rejoindre notre équipe Grenobloise !

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Nom du recruteur : Fondation Georges Boissel