Employé d'étage - femme de chambre - CQP - Aolys - Toulouse (31)

1 poste
emploi
Réf. 9691566 - Publié le 9 avril 2019
Toulouse (31)
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Fonction

Restauration, hôtellerie, tourisme

Experience

moins d'1 an - De 1 à 2 ans - De 2 à 5 ans

Type de contrat

CDI - CDD - Interim

Secteur d'activité de l'entreprise

Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs (Hôtellerie)

Mission

Le poste proposé doit s'accompagner d'une formation de 24 jours (répartie de mai à septembre) pour obtenir un CQP (Certificat de Qualification Professionnelle) EMPLOYE D'ETAGE.

Cette formation peut être réalisée soit par des demandeurs d'emploi (hors contrat pro, indemnisé ou pas), soit en Contrat Pro, soit en étant déjà salarié d'un hôtel.

Le marché Toulousain propose actuellement plus de 100 postes d'Employés d'Etages non pourvus.

Si le projet vous intéresse, n'hésitez pas à venir participer à l'INFORMATION COLLECTIVE sur le métier, les postes à pourvoir et le contenu de la formation : le LUNDI 15 avril 2019, GRAND HÔTEL D'ORLEANS - de 9h00 à 11h00 (et non le 16 avril)

ADRESSE : 72 rue Bayard, Toulouse (métro Jean Jaurès ou Marengo SNCF)

Cette information collective sera animée par l'organisme de formation ACCUEIL QUATRE ETOILES.

Informations sur le site: http://www.accueil-quatre-etoiles.fr/

Envoyer un mail pour confirmer votre venue à l'information collective du 15 avril: contact@accueil-quatre-etoiles.fr de la part du CABINET AOLYS.



Quelques détails sur le poste et sur la formation CQP EMPLOYE D'ETAGE:

Techniques des étages

* Appliquer les consignes figurant sur les tableaux de service et fiches de travail de l’hôtel
* Effectuer la remise en état des chambres à blanc ou en recouche, le service du soir (couverture, contrôle de la chambre), selon les procédures en vigueur dans l’établissement
* Effectuer la remise en état des sanitaires et parties communes
* Approvisionner et organiser un chariot de façon à assurer la fluidité du travail
* Contrôler l’état des équipements, du linge et du mobilier, contrôler le bon fonctionnement du matériel
* Contrôler l’état du linge à l’arrivée à la lingerie et préparer le départ du linge à la blanchisserie
Service des petits déjeuners

* Mettre en place un plateau en stricte conformité avec la commande
* Apporter le plateau dans la chambre du client en respectant les règles de courtoisie et de discrétion
* Débarrasser les plateaux dès que cela est possible
Accueil et communication

* Appliquer les règles de savoir-vivre (amabilité, discrétion)
* Avoir une hygiène personnelle irréprochable
* Répondre efficacement aux demandes des clients en direct ou en les répercutant aux services compétents

Profil

Homme ou Femme

Niveau de formation souhaité:

* CAP, BEP, Bac pro ou Bac général souhaités
* En cas d'absence de diplôme, le pré-requis est au minimum de posséder les compétences SOCLE / CLEFS: savoir lire, écrire, compter, ainsi que les compétences de base d'utilisation d'un ordinateur.
Pour occuper ce poste, il est essentiel d'aimer l'ordre et la discipline mais d'aimer aussi le contact avec les clients.

Qualités attendues:

* Ponctualité stricte
* Sérieux, rigoureux et très organisé
* Bonne présentation et bonne expression orale
* Bonne ...

Rémunération

Selon profil