Employé Polyvalent de Réception H/F

Réf. 651195 - publié le 7 mai 2024

Informations générales

Missions

LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION vous propose une offre d'emploi dans les domaines Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs, Hôtellerie à Arcachon.

Pour la saison estivale 2024, le groupe LBHC est à la recherche de ses 2 Employés Polyvalents de Réception pour assurer la relation clientèle de ses résidences de luxe situées en 1ère ligne à Arcachon (33).

Principalement rattachés aux résidences de luxe, vous serez en charge des missions suivantes :

* Assurer la relation clientèle des locations saisonnières (check-in/out) ;
* Gestion des encaissements et des règlements de taxes de séjour ;
* Garantir le bien-être de nos clients afin qu’ils bénéficient d’un accueil agréable et efficace de la réservation jusqu’à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie ;
* Assurer les tâches et respecter les procédures d’accueil, de service, de communication, d’administration et de sécurité ;
* Garantir le flux de l’information avec les autres départements et la direction ;
* Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs.

Liste non exhaustive.



Poste à pourvoir du 1er juin 2024 au 30 septembre 2024

Nombre de poste à pourvoir : 2



Type de contrat : CDD, 39h hebdomadaire



Avantages :

* CSE digital sans condition d’ancienneté,
* Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance) : *
Clinique ALAN : Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend.
* Carte interactive des médecins de votre ville.
* Support psychologique gratuit et anonyme disponible 24h/24h.
* Remboursement de soins sous 1h.





Salaire Brut Mensuel : 2145€ avant indemnités repas.

Profil

Vous disposez d'une expérience réussie au sein d’un établissement similaire.

Compétences requises :

* Maîtrise du Pack Microsoft Office,
* Maîtriser des outils de réservation (PMS : Mews),
* Maitrise parfaite de l’anglais (écrit et oral) / la connaissance d’autres langues est un atout,
* Maîtriser les techniques d’accueil clientèle (téléphonique et physique),
* Excellente expression orale et écrite,
* Travail d'équipe,
* Adaptabilité au changement,
* Organisation,
* Rigueur,
* Permis B apprécié.

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Nom du recruteur : LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION