Formateur H/F en Négociation et Digitalisation de la Relation Client CDI H/F

Réf. 736315 - publié le 25 juin 2024

Informations générales

Missions

CFA Altern'Emploi Calais vous propose une offre d'emploi dans les domaines Services aux entreprises, Autres tertiaires à Calais.

Altern'Emploi Calais recrute !

Altern'Emploi est une entreprise dédiée à la formation et à l’insertion professionnelle par l’alternance. Située au cœur de Calais, nous offrons des solutions de formation sur mesure pour répondre aux besoins des entreprises et des apprenants.
Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.


Conception des Programmes de Formation :

- Élaborer des programmes de formation en fonction des référentiels de formations.

Animation des Séances de Formation :

- Dispenser des cours théoriques et pratiques aux apprenants en utilisant des méthodes pédagogiques variées.
- Animer des ateliers, des simulations et des études de cas pour favoriser l'interaction et l'apprentissage actif.

Évaluation des Apprenants :

- Évaluer régulièrement les connaissances et les compétences des apprenants pour mesurer leur progression.
- Fournir un retour constructif aux apprenants pour les aider à s'améliorer.

Adaptation des Contenus :

- Adapter les contenus de formation en fonction des retours des apprenants et de l'évolution des besoins du marché.

Encadrement et Suivi :

- Fournir un encadrement personnalisé aux apprenants en les conseillant et en les guidant tout au long de leur formation.
- Assurer un suivi régulier pour s'assurer de la réussite des apprenants et identifier les éventuels besoins de soutien supplémentaire.

Veille Pédagogique et Technologique :

- Se tenir informé des nouvelles méthodes pédagogiques et des outils technologiques pour améliorer l'efficacité de la formation.
- Actualiser ses connaissances et compétences en permanence pour garantir la qualité des programmes de formation.

Collaboration avec l'Équipe Pédagogique :

- Travailler en collaboration avec les autres formateurs et les responsables pédagogiques pour assurer la cohérence et la qualité des programmes de formation.

Développement Professionnel :

- Participer à des sessions de formation continue pour enrichir ses compétences pédagogiques et professionnelles.

Profil

Vous devez être un expert dans le domaine de la négociation et digitalisation de la relation client, doublé d'un pédagogue efficace et empathique, capable de s'adapter aux besoins diversifiés des apprenants adultes.

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Nom du recruteur : CFA Altern'Emploi Calais