FORMATEUR H/F

Réf. 774771 - publié le 16 juillet 2024

Informations générales

Missions

Mairistem By JVS vous propose une offre d'emploi dans les domaines Informatique -Télécom, Editeurs logiciels, Software à Nancy.

🎯 Ton objectif : Gérer et suivre des clients Mairistem dont un portefeuille dédié

💼 Tes missions :

* Répondre aux sollicitations clients en termes de support
* Identifier, analyser et répondre aux besoins clients
* Former en présentiel et en distanciel
* Monter en compétences les clients et suivre leur évolution via notre espace de formation
* Analyser l’état du parc client et être force de proposition dans la mise en place d’actions
* Conseiller sur les évolutions de logiciels
* Assurer le développement et la satisfaction client
* Accompagner les utilisateurs finaux dans leurs nouveaux besoins
* Paramétrer le logiciel (ponctuellement)


📅 Agenda : Tu es autonome dans la gestion de ton agenda.

📍Localisation : dans un périmètre de 2h30 autour de Nancy

🚗 Déplacement : Hebdomadaire - Véhicule de service (Découchage ponctuel possible)

📈 Formation : 1 à 2 semaines au sein de notre siège social – Accompagnement en binôme – Tuteur attitré pour 1 an

Profil

👉 Ton profil :

Expérience significative : En tant que formateur/formatrice chez un éditeur de logiciels

Softskills : Proactivité ; autonomie et ayant des capacité d’anticipation

Appétence : Pour le management de la relation client

Tes plus si : une expérience dans les collectivités territoriales / une expérience sur des logiciels Paie/RH et Finances/Comptabilité



💶Rémunération :

28K à 30K

🤑 Avantages :

Primes : Intéressement – Participation - Vacances

Carte restaurant (8.50€) – RTT



Si tu te reconnais, tu pourrais bien être la personne idéale pour rejoindre notre équipe ! 🚀

#espritdequipe #positiveattitude #professionnalisme #creativite

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Nom du recruteur : Mairistem By JVS