FORMATEUR TECHNIQUE H/F

Réf. 894659 - publié le 30 août 2024

Informations générales

Missions

MENWAY EMPLOI METZ SUPPORT vous propose une offre d'emploi dans les domaines Industries, Aéronautique, Automobile, Bureau d'études, Ingénierie, Industrie pharmaceutique, Industries... à Saint-Dizier.

Votre mission :
Les missions consistent à :

Fournir un soutien technique pour résoudre les problèmes techniques des clients et concessionnaires.
Coopérer avec les services de l'entreprise (product management, ingénierie....) pour développer des solutions aux problèmes de produits sur le long terme.
Analyser les problèmes spécifiques en collectant des données techniques, comprendre les exigences du marché, promouvoir l'image axée sur le client et renforcer la satisfaction et la fidélité des clients.
Préparer et présenter, si nécessaire, des commentaires techniques détaillés sur les améliorations du produit et les préoccupations.
Participer à la réunion hebdomadaire et aider au développement et à la validation d'un nouveau modèle assigné, en fournissant un rapport et des informations spécifiques au responsable du département.
Participer aux interactions avec les départements internes (plates-formes de produits, ingénierie, fabrication, pièces de rechange, garantie, documentation technique et formation) dans le but d'obtenir et de partager des informations/documentations techniques.
Identifier les préoccupations émergentes du terrain qui pourraient être utiles pour le développement d'une solution appropriée.
Identifier les programmes d'amélioration des produits (PIP) requis sur le terrain et les présenter au responsable du département.
Organiser et assurer des formations techniques en interne et sur le terrain.
Participer à l'élaboration de nouveaux supports de formation

Profil

Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
BAC +2 domaine technique (mécanique, électronique, mécatronique...) ou expérience équivalente
5 ans d'expérience dans un service Après-vente, en concession dans le secteur de la construction, agricole, ou automobile
Anglais courant exigé

Vous vous êtes reconnu dans cette offre, alors postulez !
Menway Emploi est la marque du pôle travail temporaire du Groupe Menway. Elle réunit au sein de ses 60 agences le travail en intérim ainsi que le recrutement de CDD et CDI.
Au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans divers secteurs d'activité.

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Nom du recruteur : LECOMTE Camille