Gestionnaire client entreprise H/F

Réf. 630658 - publié le 24 avril 2024

Informations générales

Missions

Malakoff Humanis vous propose une offre d'emploi dans les domaines Banques - Assurances - Finance, Assurances, Banques, Etablissements de crédits, Finance de marché,... à Paris.

Métier
GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE

Intitulé du poste
Gestionnaire client entreprise F/ H

Contrat
Contrat à durée déterminée

Durée du contrat
2 mois, renouvelable

Finalité du poste
Assurer une interlocution privilégiée aux entreprises clientes de manière à apporter une gestion de qualité de l'ensemble de leurs contrats.

Être en proximité avec le client.

Missions
Gestion de la relation et de l’expérience client :


- Prise en charge des appels téléphoniques entrants relatifs à la gestion des contrats
collectifs des entreprises.
- Gestion des appels sortants vers les entreprises ayant sollicité aide et/ou conseil sur
les contrats.



Gestion d'adhésions en retraite complémentaire :


- mise à jour des bases de données entreprises et contrats
- mise en gestion d'adhésions
- mise à jour des contrats d'entreprises, selon leurs évolutions
- chantiers de fiabilisation des bases de données

Profil

Aisance au téléphone, capacité d’écoute active


Rigueur et esprit d'analyse


Autonomie


Capacité d'apprentissage


Adaptabilité


Gestion administrative, bonne capacité de gestion des volumes


Activité d’expertise, donnant au gestionnaire contrat une forte valeur ajoutée dans la relation client.

Localisation du poste
Localisation du poste
Ile-de-France, Paris (75)

Ville
Chevaleret 13eme

Merci de postuler: http://offresmalakoff.fr/consult.php?offre=26ee17134474719509&job=12

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Nom du recruteur : RESPONSABLE RECRUTEMENT