Gestionnaire locatif

Réf. 1187545 - publié le 20 décembre 2024

Informations générales

Missions

SOLIHA AIS Antilles vous propose une offre d'emploi dans les domaines Construction - BTP - Immobilier, Immobilier, Santé - Social, Social, Services à la personne à Fort-de-France.

Descriptif du poste :

Placé.e sous la responsabilité du responsable de Pôle « Gestion locative sociale », vous intégrez l’équipe de SOLIHA AIS Antilles, dont la mission principale est de développer, dans le parc privé en Martinique, une offre de logements adaptée, abordable et économe en énergie, à destination des ménages les plus vulnérables.

Le.la gestionnaire locatif participe ainsi, de façon très opérationnelle, et en collaboration avec les autres membres du pôle, à la gestion quotidienne du portefeuille de logements géré et/ou appartenant à SOLIHA AIS Antilles (plus de 1 000 lots) et lui permettant de réaliser cette mission d’intérêt général.

Il.elle est le point de contacts privilégié des propriétaires, des locataires, des fournisseurs, des collectivités et des partenaires de l’association sur l’ensemble de ces activités. Il.elle doit représenter le professionnalisme, l’expertise, la courtoisie et la rigueur de SOLIHA AIS Antilles et des différents pôles qu’il.elle représente. Il.elle est également le.la garant.e de la bonne utilisation des outils mis à disposition par le Mouvement SOLIHA, par l’AIS Antilles, participe à la vie de l’équipe et de la structure, et est à l’image de cette dernière, dans son environnement métier.

Il.elle fait également le lien entre les différents services de l’agence pour déployer et développer l’ensemble des activités de SOLIHA AIS Antilles au quotidien.

Les missions principales :

Le.la gestionnaire locatif participe donc :

* À la politique de gestion commerciale des logements de SOLIHA ;

* Définit les grands principes de la politique d'attribution et de gestion des logements en accord avec les dispositions règlementaires, administratives et les valeurs de SOLIHA ;

* S'assure de la bonne exécution de cette stratégie par son équipe et l'ajuste en fonction du contexte ;

* Met en œuvre la politique définie en matière d'impayés, de contentieux, de taux de vacance et de délais de relocation ;

* Représente l'organisme auprès des instances de proximité et noue des relations avec les élu.e.s, pour assurer la tranquillité et la sécurité des résident.e.s du parc ;

* S’assure de la qualité du service rendu et du respect des engagements pris auprès des différentes instances et des collectivités locales.

* Pilote la gestion financière et administrative des logements, optimise les recettes, les coûts de fonctionnement et les charges ;

* Fixe les objectifs à atteindre en termes d'attribution de logements ;

* Applique et contrôle les process internes de gestion locative sociale ;

* Assure une veille quotidienne règlementaire et juridique sur son domaine d'activité́ et s'assure de la mise en conformité de l'agence avec les nouvelles règlementations, et notamment vis-à-vis des locataires et des propriétaires bailleurs.

Les missions secondaires

Mais les missions du.de la gestionnaire locatif ne sont pas figées. Il.elle peut également être amené.e à intervenir sur d’autres missions qui sortent de son champ principal d’activité, lui permettant ainsi, de participer à la vie quotidienne de l’association, au déploiement de l’ensemble de ses activités et/ou de palier à une hausse soudaine d’activité.

Profil

Les connaissances requises :

* Outils et programmes d’accompagnement social, technique, financier et administratif des publics fragiles : maitrise

* Acteurs, partenaires et dispositifs d'action sociale du territoire : maitrise

* Écosystème local, marché de l'immobilier, et politiques du logement social : maitrise

* Droit de l'immobilier, de l’urbanisme, etc. : maitrise

* Politiques publiques du Logement d’abord, etc. : maitrise

* Techniques de management et gestion d'équipe : maitrise

* Relations publiques : maitrise

* Politiques publiques de rénovation énergétique, d’adaptation au vieillissement et au handicap, de lutte contre l’habitat indigne en Martinique (grands principes, actions, financements, etc.) : notion

Les compétences opérationnelles :

* Assurer une veille règlementaire : maitrise ;

* Comprendre les besoins et les attentes des locataires : maitrise ;

* Établir et piloter un budget : maitrise ;

* Gérer des procédures pré-contentieuses : maitrise ;

* Connaître et appliquer les procédures de calcul et répartition des charges récupérables : maitrise ;

* Connaître les procédures administratives d'état des lieux : maitrise ;

* Faire appliquer les règles, les procédures et contrôler : maitrise ;

* Élaborer une stratégie d'influence/lobbying : maitrise ;

* Mettre en place des actions de communication : maitrise ;

* Gérer une multitude d'interlocuteurs et d'interlocutrices : maitrise ;

* Maitriser les procédures de médiation immobilière : maitrise ;

* Savoir élaborer une stratégie commerciale : maitrise ;

* Savoir capter des prospects : maitrise ;

* Définir et piloter une stratégie opérationnelle : maitrise ;

* Animer une équipe de collaborateurs : maitrise.

Les prérequis d’accès à l’emploi et l’expérience nécessaire :

* Sens du service affirmé et motivé.e par le projet associatif de SOLIHA ;

* Intéressé.e par les problématiques d’accès au logement des personnes défavorisées ;

* Intéressé.e par les problématiques d’amélioration de l’habitat, de lutte contre le réchauffement climatique, de lutte contre les inégalités sociales, etc. ;

* Sens de l’organisation, autonomie, rigueur, réactivité et disponibilité ;

* Force de propositions, patience et débrouillardise ;

* Capacité d’écoute des besoins et des attentes exprimés, diplomatie, courtoisie, sens du contact et de la communication ;

* Gestion du stress, du temps et des priorités ;

* Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques ;

* Excellent relationnel, capacité d’adaptation à un public très hétérogène ;

* Capacité à s’intégrer rapidement au sein d’une équipe pluridisciplinaire et d’une association en plein développement ;

* Travailler en équipe projet ;

* Capacité à faire le lien avec les autres services et avec la direction ;

* Expérience exigée de 3 à 5 ans dans la gestion locative sociale et/ou la gestion de copropriété.

La formation nécessaire :

* Master 2 "Professions immobilières", "gestion locative sociale", etc. ou BTS profession immobilière avec expérience.

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Nom du recruteur : SOLIHA AIS Antilles