Boîte à outils
Job d'été : des secteurs recrutent des jeunes sans expérience
- 1 min
- Publié le 03 mai 2024
Rubel & Ménasché
Paris
Réf. 634913 - publié le 26 avril 2024
Informations générales
FONCTION
Ressources humaines
EXPÉRIENCE
De 1 à 2 ans
TYPE DE CONTRAT
CDI
SECTEUR D'ACTIVITÉ DE L'ENTREPRISE
Administration, secrétariat - Accueil - Administration et gestion d'entreprise, économie - Comptabilité, finances - Droit - Ressources humaines - Secrétariat de direction - Secrétariat juridique - Secrétariat médical - Secrétariat multilingue
NIVEAU D'ÉTUDES
Bac +3
RÉMUNÉRATION
Selon profil
Missions
Rubel & Ménasché vous propose une offre d'emploi dans les domaines Administration, secrétariat, Accueil, Administration et gestion d'entreprise, économie, Comptabilité,... à Paris.
ENJEUX & FINALITE
Le/la Gestionnaire Stock – SAV analyse la pertinence des retours marchandises (clients, dépositaires et fabricants) et en assure le suivi jusqu’à leur résolution en fonction des standards établis, dans les meilleurs délais.
MISSIONS PRINCIPALES
* Réceptionner et traiter les réclamations, les rendus et les annulations ;
* Analyser, avec l’appui d’un référent concerné, la pertinence des informations ;
* Proposer une décision sur le traitement des réclamations, en vérifiant les éléments du dossier et en recherchant des informations complémentaires ;
* Gérer les suites à donner envers les dépositaires ;
* Réaliser le suivi du traitement des réclamations pour respecter les délais et la mise en conformité ;
* Mettre à jour et à disposition des indicateurs de suivi, assurer un reporting de l’activité ;
* Mettre en place des actions correctives et assurer leur suivi dans un objectif d’amélioration continue ;
* Participer à l’évolution et à l’amélioration de l’activité, en réalisant et/ou modifiant les modes opératoires et procédures associés ;
* Participer aux inventaires après application des prérequis et participer aux éventuelles recherches d’écarts ;
* Participer ponctuellement aux instances Maison.
Profil
COMPETENCES REQUISES
* Bac+2/3 en Gestion PME/PMI ou équivalent ;
* Expérience d’un à trois ans sur des missions similaires ;
* Maîtrise du Pack Office (Excel notamment) ;
* Autonomie, anticipation, adaptabilité ;
* Sens relationnel, diplomatie ;
* Capacités d’analyse, de concentration et de gestion des priorités ;
* Respect des contraintes (normes, cahiers des charges) ;
* Anglais professionnel ;
* Une connaissance de SAP Business One est un plus ;
* Une connaissance du secteur de la joaillerie sera appréciée.
Postuler
Nom du recruteur : Flatchr
