gouvernant(e) (h/f)

Réf. 904447 - publié le 6 septembre 2024

Informations générales

Missions

Epicure Investissement vous propose une offre d'emploi dans les domaines Services aux entreprises, Autres tertiaires à Sète.

L'établissement:
Implantées au cœur de la ville de Sète, au-dessus du mythique restaurant « The Rio », les 6 Suites d’Artistes se dévoilent face au Canal Royal.
Dans un esprit Art Déco, revisité et rajeuni où règnent luxe et bien-être, leurs atouts Vintage s’y dessinent avec élégance. Portant le nom d’un artiste ou d’un festival partenaire historique de « The Marcel », chacune des 6 Suites est décorée et dotée d’œuvres uniques de chacun d’entre eux.
Vous êtes en charge de veiller à l'entretien et à la propreté des chambres:
* Contrôler les chambres, les parties communes
* Vérifier la maintenance des installations et du mobilier de l’hôtel, assurer le suivi des interventions techniques
* Mise en état quotidienne des chambres, des salles de bain et des parties communes
* Contribuer à la qualité de l'accueil clientèle et de son séjour, répondre aux demandes clients et faire un suivi de leurs remarques afin d'améliorer les standards de l'établissement
* Organiser le planning journalier
* Organiser et suivi au quotidien des tâches de l'ensemble du service
* Contrôle de la qualité et du respect de l'hygiène et de la sécurité
* Encadrer, superviser et former l’équipe aux process internes
* Préparation des petits déjeuners
* Gestion des arrivées et départs via le logiciel informatique, facturation
* Collaborer étroitement avec les autres services, notamment la restauration, le commercial et la maintenance, pour assurer un service client irréprochable

Profil

* Capacité à motiver et fédérer une équipe
* Souci du détail et de l’hygiène
* Organisé(e), efficace et très rigoureux(se)
* Sens de l'initiative et du service client

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Nom du recruteur : Flatchr