CONSEIL - CONSULTING - CABINETS D'INTERIM, CABINETS DE RECRUTEMENT, CONSEIL RH

H/F Spécialiste - Chef de projet Support N2 (Dimension Internationale)


KELVYA
Nantes

Réf. 663754 - publié le 15 mai 2024


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Informations générales

FONCTION

Informatique, télécom

EXPÉRIENCE

De 2 à 5 ans

TYPE DE CONTRAT

CDI

SECTEUR D'ACTIVITÉ DE L'ENTREPRISE

Conseil - Consulting - Cabinets d'interim, Cabinets de recrutement, Conseil RH

NIVEAU D'ÉTUDES

Bac - CAP/BEP

RÉMUNÉRATION

34000 - 40000 € par an selon profil

INFOS LOCALISATION

Nantes (44000)



Missions

KELVYA vous propose une offre d'emploi dans les domaines Conseil - Consulting, Cabinets d'interim, Cabinets de recrutement, Conseil RH à Nantes.

KELVYA est un Cabinet de Recrutement spécialisé dans le monde de l'Ingénierie

A disposition de nos Clients et Candidats nous intervenons sur des profils Experts, Ingénieurs et Managers

Nos valeurs sont la Transparence, Réactivité et Réussite



Le poste comporte à la fois du Management Opérationnel auprès de l'équipe en place et du Support N2

Ci-dessous les contours du poste:

-Participer à la création du service support N2 avec les équipes en place
-Accompagner les équipes support dans une optique d'amélioration continue
-Transmettre les bonnes pratiques aux correspondants locaux (a l'international)
-Accompagner les utilisateurs et mettre à jour les process et la documentation

Il s'agit d'un poste sédentaire (sur Nantes) avec de potentiels déplacements ponctuels

Récapitulatif:

-Société internationale dans le monde de l'industrie
-Spécialiste Support Niveau 2 International(A l'aise en Anglais, pas forcément bilingue)
-Tâches : Création du service support N2 avec une optique coordination / Amélioration continue auprès de l'équipe en place
-Equipe de 4 personnes
-Environnement technique O365: Création de compte,Teams, Mails, sharepoint (connaissance non requise)
-Localisation: Nantes avec 2 jrs de TT
-Rémunération 35-40K€
-Avantages: TR...


Profil

VOTRE PROFIL:

Nous recherchons un profil avec une expérience préalable en support, ayant déjà réalisé des actions d'amélioration continue.

Vous avez un réel sens du service et aimez accompagner vos collègues du service support ainsi que les utilisateurs (=clients internes).

Etant donné que vous accompagnerez des utilisateurs en France et à l'international vous êtes à l'aise en Anglais. (pas forcément bilingue ;))


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Nom du recruteur : KELVYA


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