hôtel & spa fort saint laurent - lyon handwritten collect...

Réf. 1120664 - publié le 26 novembre 2024

Informations générales

Missions

Le Fort Saint Laurent vous propose une offre d'emploi dans les domaines Services aux entreprises, Autres tertiaires à Lyon.

 
* Assurer l’accueil de la clientèle - réception de l’hôtel en accord avec les valeurs et les standards de l’établissement durant la soirée et la nuit
* Contrôler et vérifier le fond de caisse du début à la fin de son shift
* Effectuer un suivi des facturations
* Effectuer la clôture journalière et assurer la préparation du travail des équipes de jour
* Participer à la continuité du service en assurant le relai entre les équipes du soir / matin
* Répondre aux diverses demandes et promouvoir les services de l’hôtel
* Renseigner les clients sur les activités touristiques et culturelles
* Garantir un service personnalisé et de haute qualité
* Veiller à la propreté de son lieu de travail et à son environnement
* Assurer la sécurité et gérer les situations urgentes et délicates
* Maîtriser les outils informatiques (Opéra Cloud, Word, Excel)

Profil

Vous avez un excellent sens de l’accueil et du service quelle que soit l’heure du jour ou de la nuit et une très bonne présentation. Vous êtes organisé.e et fiable et avez un véritable sens de la diplomatie et du travail en équipe.
Vous maîtrisez l’anglais à l’oral et à l’écrit (la pratique d’une seconde langue étrangère sera appréciée).
Si vous êtes prête/prêt à faire partie de cette aventure extraordinaire et à contribuer à l'ouverture d'un hôtel incontournable de la destination lyonnaise, envoyez-nous votre CV !
Poste ouvert aux débutants, à pourvoir à temps plein en 35h/semaine sur 4 jours.
Embauche prévue en juillet

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Nom du recruteur : Flatchr