Ingénieur Formation et Support Technique en Automatisme H/F

Réf. 900552 - publié le 4 septembre 2024

Informations générales

Missions

Danem People France vous propose une offre d'emploi dans les domaines Industries, Bureau d'études, Ingénierie à Melun.

En tant qu'Ingénieur Formation et Support Technique, vous serez responsable de fournir un support technique logiciel à nos clients, en mettant l'accent sur le logiciel interne. Vous serez également chargé de former nos clients sur l'utilisation de ce logiciel.

Responsabilités principales :

🔧 Fournir un support technique logiciel à nos clients, en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes techniques de manière efficace et professionnelle.

🎓 Assurer la formation des clients sur l'utilisation du logiciel, en organisant des sessions de formation régulières chez le client ou à distance.

🤝 Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes et assurer la satisfaction des clients.

📚 Maintenir une connaissance approfondie du logiciel interne, ainsi que des compétences en programmation d'automates, en informatique industrielle, en réseaux industriels, en bases de données SQL et éventuellement en JavaScript.

🤝 Travailler en étroite collaboration avec les intégrateurs, les bureaux d'études, les industriels et les organismes publics/régies de collectivités locales pour assurer une bonne compréhension de leurs besoins et une assistance adaptée.

Profil

Nous recherchons un profil Bac+5 avec une expérience similaire chez les intégrateurs, les bureaux d'études, les industriels ou dans le domaine public/régie de collectivités locales.

Exigences du poste :

🔹 Expérience avérée dans la programmation d'automates et l'informatique industrielle.

🔹 Maîtrise du logiciel, avec une expérience significative dans son utilisation.

🔹 Solides compétences en réseaux industriels et en bases de données SQL.

🔹 Connaissances optionnelles en JavaScript.

🔹 Capacité à fournir un support technique de qualité et à résoudre les problèmes des clients de manière efficace.

🔹 Excellentes compétences en communication et en formation, afin de transmettre les connaissances et les compétences aux clients.

🔹 Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, en collaborant avec différentes parties prenantes internes et externes.

Rémunérations:

Type de contrat : CDI

Salaire : Entre 45 000 € à 57 000 € selon le profil et l'expérience du candidat.

📍 Localisation : Poste basé en Île-de-France ou en télétravail partiel.

Si vous êtes un professionnel motivé, doté des compétences requises et que vous recherchez une opportunité passionnante dans le domaine de l'ingénierie et du support technique, ce poste pourrait être l'occasion idéale de mettre à profit vos compétences et de contribuer à des projets stimulants. 💼🚀

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Nom du recruteur : Danem People France