ingénieur support / intégrateur JUNIOR ou CONFIRME

Réf. 909744 - publié le 11 septembre 2024

Informations générales

Missions

STEP UP vous propose une offre d'emploi dans les domaines Industries, Bureau d'études, Ingénierie à Meudon.

STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 230 collaborateurs sur 9 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.
Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également l'adéquation entre votre personnalité et la culture d'entreprise de nos clients. Cela se traduit pour vous par une différence fondamentale en termes de bien être, d'épanouissement au travail et de succès dans vos missions.

Ce que vous nous proposons :
- Un cadre de travail épanouissant, stimulant et collaboratif, nous sommes certifiés entreprise où il fait bon vivre !
- Des projets innovants et variés.
- La possibilité de se perfectionner continuellement avec des formations internes.
- Des perspectives d'évolution de carrière.
- Un accompagnement individualisé avec un programme de développement du potentiel humain.
- Un programme de cooptation.
Et bien sûr, nous prenons en charge 60% de votre mutuelle santé et encourageons financièrement la mobilité douce.

🔍 Offre d'emploi : Intégrateur Télécom Junior/Confirmé (H/F) - Secteur Télécom 🌍

📍 Localisation : Paris (Meudon 92)

Profil : Junior accepté / Confirmé bienvenu !

Notre client, acteur incontournable dans le domaine des télécoms, recherche activement un(e) Intégrateur Télécom pour rejoindre son équipe au sein de la Direction des Produits et Plateformes de Services (DPPS). Cette direction est au cœur de l'innovation, imaginant et mettant en œuvre les services de demain pour les offres fixes Grand Public.

Votre mission :
Vous serez rattaché(e) à l'équipe IPS (Intégration Produits-Service), dont le rôle est essentiel au support et à l'intégration des services bout en bout pour des produits tels que les Set Top Box, Dongle TV, Applications TV mobiles, etc. Votre mission sera de garantir la cohérence globale des services offerts aux clients finaux.

Vos responsabilités :
Troubleshooting : Gestion des tickets sur les projets de modification de services.
Gestion des jeux de données : Support et capitalisation des compétences autour des données utilisées.
Transfert de compétences : Assurer le support pour les équipes chargées de l'exploitation des services.
Support aux incidents : Gestion des incidents complexes avec une approche bout en bout.
Documentation : Rédiger les rapports d'analyse et les comptes rendus techniques. Vous contribuerez également à la documentation technique des services, des plateformes, ou des devices concernés.

Livrables attendus :
Création et mise à jour des tickets de troubleshoot.
Rapports d'analyse sur les investigations techniques.
Comptes rendus des réunions techniques.
Documents techniques de clarification du fonctionnement des services.
Instructions techniques pour les jeux de données.
Capitalisation des compétences acquises au fil des projets.

Profil

Nous recherchons une personne avec un bon socle de compétences réseau, un attrait marqué pour le fonctionnement des services grand public, et une capacité à comprendre les enjeux des services bout en bout.

Compétences requises :
Compétences Niveau
Plateformes de services TV (Frontend & Backend) Avancé
Wireshark Confirmé
OTT/IPTV Avancé
STB, produits TV Avancé
TCP/UDP – IP Confirmé
Réseaux (couches, routage) Confirmé

Pourquoi nous rejoindre ?
🚀 Contribuez à des projets stratégiques pour un acteur majeur des télécoms.
🎯 Développez vos compétences sur des technologies de pointe dans un environnement stimulant.
🤝 Travaillez avec des experts dans une ambiance collaborative et bienveillante.

Envie de relever ce défi technique et de contribuer à l'évolution des services télécoms pour le grand public ? Postulez dès maintenant en nous envoyant votre CV

Faites décoller votre carrière dans les télécoms ! ✨🌐 #Telecom #Integration #Support #OTT #IPTV #TelecomJobs

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Nom du recruteur : STEP UP