ingénieur support linux h/f

Réf. 1190358 - publié le 24 décembre 2024

Informations générales

Missions

ilem Group vous propose une offre d'emploi dans les domaines Informatique, télécommunications, Informatique, Informatique de gestion, Informatique industrielle,... à Casablanca, Maroc.

Activités Principales :
* Garantir l'administration et la maintenance des systèmes Linux
* Prendre en charge les incidents, assurer leur suivi et résolution
* Valider techniquement et exécuter les plans d'actions et sécurisation technique des infrastructures.
* Contribuer à l'alimentation et la mise à jour du référentiel de documentation technique et opérationnelle de l'équipe

Assurer le support technique

Profil

Compétences professionnelles :
* Savoir analyser et rédiger : capacité à reformuler une demande client, faire des points de situation sur les réalisations / demandes en cours
* Savoir documenter son activité et les procédures qui s'y rattachent
* Respecter les processus en vigueur
* Être organisé et savoir traiter les demandes dans l'ordre et le cadre des priorités fixés par le responsable d'équipe et/ou le client, respecter les délais
* Être organisé : capacité à coordonner des demandes multiples ou en dépendances pour concourir à l'aboutissement d'un même livrable
* Avoir le sens des priorités et exigences de la production informatique bancaire
* Être curieux et avoir la volonté de se former et comprendre le fonctionnement global de l'environnement technique
* Capacité à analyser puis automatiser et industrialiser les tâches répétitives
* Aller au "fond des choses": capacité à fixer et faire fixer définitivement les problèmes rencontrés, ne pas se contenter de résoudre l'incident mais faire en sorte qu'il ne se reproduise plus

 
Compétences techniques :
* Maîtrise des systèmes d'exploitation Linux (Ubuntu, CentOS, etc.).
* Connaissance des scripts Shell. La connaissance des langages de programmation comme Python ou Perl est un plus
* Compétences en gestion des systèmes de fichiers, des permissions et des processus.
* Expérience avec des outils de gestion de configuration (Ansible, Puppet, etc.).
* Bonnes pratiques en matière de sécurité et de protection des données sous Linux.
* Capacité à résoudre des problèmes et à effectuer des dépannages.
* Les certifications Red Hat sont un plus
* Expérience DevOps est un plus

 
Compétences relationnelles :
* Avoir un excellent relationnel : savoir poser les bonnes questions aux bonnes personnes en cas de doute ou mauvaise compréhension d’une demande
* Avoir l’esprit d’équipe : notamment une forte capacité à communiquer avec ses pairs et à traiter des problèmes ou situations en commun avec d’autres spécialistes de l’équipe, dans un esprit de solidarité
* Avoir le sens de la relation client : écouter, prendre en charge, donner du feedback, annoncer les décalages ou imprévus très tôt au client
* Avoir le sens du service : capacité à prendre en charge des demandes parfois en marge de la spécialité d’origine

Faire preuve de capacité à s’intégrer

Niveau d’étude :
* Master ou école d’ingénieurs dans le domaine de l’informatique ou équivalent (Bac + 5 ou plus)


Langues :
* Français: courant.
* Anglais: Technique, lu, écrit, parlé.


Disponibilité : Janvier 2025
Lieu : Casablanca
Contrat : CDI

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Nom du recruteur : Flatchr