Juriste téléconsultant F/H - Covéa (MAAF, MMA, GMF) - Noisy-le-Grand (93)

1 poste
emploi
Réf. 9680228 - Publié le 20 mars 2019
Noisy-le-Grand (93)
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Fonction

Juridique, fiscal

Experience

moins d'1 an

Type de contrat

CDI

Secteur d'activité de l'entreprise

Banques - Assurances - Finance (Assurances)

Mission

Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?
Rejoindre Covéa, c'est rejoindre un groupe puissant en assurance réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
Pour répondre aux défis de demain, pour apporter à nos clients des réponses pertinentes, nous comptons sur le talent et l'enthousiasme de nos collaborateurs.
Engagés, citoyens, forts de nos valeurs mutualistes et tournés vers l'innovation : c'est ainsi que nous imaginons le futur de l'assurance.

Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?Rejoindre Covéa, c'est rejoindre un groupe puissant en assurance réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
Pour répondre aux défis de demain, pour apporter à nos clients des réponses pertinentes, nous comptons sur le talent et l'enthousiasme de nos collaborateurs.
Engagés, citoyens, forts de nos valeurs mutualistes et tournés vers l'innovation : c'est ainsi que nous imaginons le futur de l'assurance.



Rattachement :

Sous la responsabilité du manager de proximité, rejoignez le service
Téléconsultations à Noisy-le-Grand pour apporter à nos clients particuliers et professionnels une assistance juridique par téléphone dans le cadre des litiges de la vie quotidienne qu'ils peuvent
rencontrer.


Contexte et activités :


Nous, Covéa PJ, 1er acteur du marché de Protection Juridique, recherchons des juristes consultants pour le compte de nos clients particuliers et professionnels titulaires d'un contrat.

Dans une société où le droit est difficilement accessible, notre ambition est de simplifier l'accès au droit pour tous.

Dans ce cadre, nous recherchons des experts de la relation client au téléphone.

Dans le cadre d'un métier alliant relation clientèle et analyse du droit, votre rôle est essentiel: vous traduisez le droit et le rendez accessible. Grâce à votre expertise et à votre écoute, vous analysez les
problématiques et proposez des solutions concrètes pour vos clients. Votre autonomie vous permet d'être décisionnaire dans l'information délivrée et dans certains cas de négocier avec les parties adverses afin de trouver une solution satisfaisante pour vos clients.

Une formation vous sera dispensée à votre arrivée puis pour une parfaite intégration
à l'équipe, vous serez accompagné jusqu'à votre autonomie complète.


Au coeur d'une équipe dynamique, jamais à court d'idée, vous aurez
l'opportunité de participer à la construction de projets d'entreprises
stimulants, notamment en lien avec les nouvelles technologies et les starts up
du droit!

Vous serez pro-actif dans la transformation et l'amélioration continue de votre
métier et de vos pratiques.

Vous allez vous épanouir dans un cadre de travail alliant rigueur, performance
créativité, et esprit d'équipe.

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des
chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !

Profil

Votre profil & vos compétences :

- Votre formation : juridique(Master 1 ou 2 en droit)

- Votre appétence : la relation client !

- Notre objectif commun : Offrir une expérience client complète

- Votre plus : une première expérience au contact du client


Le Pool Téléconsultations est accessible aux clients de 8 h à 19 h en semaine et de 8 h à 18 h le samedi.


Rémunération : 33 750EUR bruts / an

Durée

Indéterminé