Manager de la relation usager site de Nice

Réf. 1187260 - publié le 20 décembre 2024

Informations générales

Missions

UCANSS vous propose une offre d'emploi dans les domaines Conseil - Consulting, Conseil en organisation, Conseil en management à Nice.

En termes de principales missions et activités, le manager de proximité du pôle accompagnement de la relation usager aura la charge de :

* Assurer l'encadrement hiérarchique d'une équipe composée d'une dizaine de personnes : gestionnaires, gestionnaires spécialisés et référent ;
* Orienter et organiser les activités de son unité de travail ;
* Animer son unité de travail ;
* Evaluer et gérer les performances et les compétences de ses collaborateurs en intégrant les données RH du plan de développement des compétences, des entretiens annuels d'évaluation et des parcours professionnels ;
* Assurer la supervision de son unité de travail ;
* Participer à la maîtrise des risques dans son domaine ;
* Réaliser des missions de formation et de tutorat ;
* Participer aux Instances de Pilotage, des groupes de travail, de réflexion liés à son domaine de compétence ;
* Accompagner et garantir la mise œuvre des orientations régionales et des évolutions réglementaires et techniques de son domaine d'activités.

Compétences

Vous avez des capacités à manager, fédérer, encadrer et animer une équipe de collaborateurs ?

Vous maîtrisez les applicatifs informatiques et outils collaboratifs de la suite office 365 ?

Vous êtes en mesure de formaliser, d'analyser et de synthétiser l'information et d'en rendre compte de manière fiable à votre encadrement ?

Vous êtes à l'aise avec l'organisation et la gestion des priorités ? Vous savez faire preuve de rigueur et d'autonomie dans la réalisation des missions qui vous sont confiées ?

Vous êtes pédagogue, savez susciter l'adhésion et l'implication de vos interlocuteurs, anticiper et gérer les situations de tension et conflit ?

Vous aimez travailler en harmonie avec le collectif managérial et vous impliquer dans des actions d'entraide et de coopération locales et régionales ?

Vous détenez un sens aigu de la qualité du service rendu ?

Vous faites preuve d'une maîtrise exemplaire des principes de confidentialité ?

Rejoignez-nous

Profil

Formation

Les candidats devront détenir un diplôme (académique ou professionnel) dans les domaines du management, de la gestion des Administrations et des Entreprises, de comptabilité ou du Droit.

Une expérience probante (2 ans minimum) sur des fonctions managériales similaires est exigée.

Une formation accompagnera la prise de fonction.

Les candidats devront respecter le principe de non-cumul d'activités prévu par l'article L. 123-2-2 du Code de la sécurité sociale, issu de la loi n°2007-148 du 2 février 2007.

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Nom du recruteur : UCANSS