manager services maintenance (h/f)

Réf. 680728 - publié le 27 mai 2024

Informations générales

Missions

Fanuc France vous propose une offre d'emploi dans les domaines Sciences, technologies, Organisation et gestion de production à Lisses.

SOUS LA RESPONSABILITÉ DU DIRECTEUR TECHNIQUE, LE MANAGER SERVICES APRÈS-VENTES EN MAINTENANCE F/H ENCADRE 4 SERVICES SAV QUI ASSURENT LA MAINTENANCE DES DIFFÉRENTS PRODUITS FANUC INSTALLÉS CHEZ LES CLIENTS :

* Robots,
* CNC,
* Machines d'électro-érosion à fil,
* Presses à injecter


Le Manager Services Après-ventes en maintenance sera amené à se déplacer sur les différents sites de FANUC, chez les clients, et dans le cadre des missions ou formations qui lui seront confiées. Ces déplacements se feront parfois à l'étranger. La pratique de l'anglais lu, écrit, parlé est quotidienne.

Vos missions seront les suivantes :
* Assurer l’encadrement des Managers Services Après-ventes,
* Superviser le travail de maintenance réalisé par les équipes Fanuc ou des prestataires externes,
* Participer à des projets d'optimisation de l'organisation des activités de maintenance (process, outils...),
* Piloter les activités de son entité en garantissant la performance et la qualité de service,
* Mobiliser les équipes, maintenir et développer les compétences des équipes,
* Participer au recrutement des équipes,
* Réaliser les entretiens annuels d’évaluation et participer aux décisions concernant les équipes (promotion, mutation, augmentation, mesures disciplinaires …),
* Sensibiliser les salariés et les tiers afin que les normes de santé et de sécurité soient comprises et intégrées dans les pratiques de travail,
* Assurer une veille technique et technologique afin de proposer l’amélioration et l’évolution des équipements et les mettre en adéquation avec les nouvelles technologies,
* Coopérer avec l’ensemble des services internes,
* Effectuer des reporting auprès du Directeur Technique.

Profil

Profil requis : 
* Bac + 5,
* Expérience professionnelle réussie de 10 ans minimum en management d'une équipe de Techniciens de Maintenance itinérants,
* Expérience professionnelle passée dans une industrie qui utilise des produits Fanuc si possible,
* Connaissances dans des champs pluridisciplinaires (mécanique, électricité, automatisme, …),
* Connaissances des réglementations et normes en vigueur (hygiène, sécurité, environnement et santé).


Compétences en informatique :
* Maîtrise du pack office avec fonctions avancées d'excel,
* Utilisation d'un ERP.


Savoir-être :
* Communication et comportement assertif,
* Sens du service client développé,
* Bon relationnel, sens de l'écoute et de la communication,
* Agile et proactif,
* Leadership,
* Sens commercial.


Poste et avantages :
* CDI / convention de forfait jours annuelle / 11RTT,
* Salaire sur 13 mois, suivant expérience,
* Participation aux bénéfices le cas échéant,
* Ticket restaurant ou remboursement des frais reels en déplacement,
* Voiture de fonction,
* Téléphone,
* PER à partir d'une année d'ancienneté,
* Accès gratuit à une salle de sport,
* Offres spéciales (bons d'achats CSE, réductions sur diverses offres,...)

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Nom du recruteur : Flatchr