night audit h/f

Réf. 913149 - publié le 13 septembre 2024

Informations générales

Missions

FAUCHON L'HÔTEL PARIS vous propose une offre d'emploi dans les domaines Services aux entreprises, Autres tertiaires à Paris.

* Vous assurerez l’accueil des clients pendant le service de nuit
* Vous prendrez et contrôlerez les réservations des clients
* Vous établirez les factures et encaisserez les règlements des clients
* Vous traiterez les « débiteurs »
* Vous établirez la clôture des opérations de comptabilité du jour : contrôle des caisses, des opérations et rédaction des rapports associés
* Vous préparerez la journée pour les prochains shifts et la direction
* Vous assurerez les tâches de réceptionniste de jour (check-in, check-out…)
* Vous gèrerez le suivi des No show
* Vous assurerez sur demande des clients la continuité du service Housekeeping,
* Vous garantirez le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit et vous prendrez toutes décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie...)
* Vous recueillerez et transmettrez les différentes consignes aux équipes
* Vous aiderez les voituriers/bagagistes au besoin et effectuerez la relève à leur départ
* Vous respecterez les valeurs et intentions de services FAUCHON L'HÔTEL PARIS
* Vous respecterez les procédures internes et standards de "Leading Hotels of the World"

Profil

* Savez-vous travailler seul la nuit et prendre les bonnes décisions ?
* Avez-vous le sens de l'accueil et du service client ?
* Êtes-vous autonome, réactif et à l'aise avec les chiffres ?
* Êtes-vous à l'aise avec l'anglais ? Parlez-vous une autre langue ?

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Nom du recruteur : Flatchr