night auditor h/f

Réf. 718197 - publié le 13 juin 2024

Informations générales

Missions

Dokhan Luxury Hotels vous propose une offre d'emploi dans les domaines Services aux entreprises, Autres tertiaires à Paris.

* Assurer l'accueil et le départ des clients de nuit.
* Effectuer les opérations de check-in et de check-out.
* Gérer les réservations et les demandes spéciales des clients.
* Contrôler et traiter les paiements et les factures.
* Effectuer les tâches administratives liées à la nuit.
* Vérifier les comptes et réaliser les clôtures journalières.
* Assurer la sécurité de l'établissement pendant la nuit.
* Répondre aux demandes et aux besoins des clients pendant leur séjour.

Profil

* Titulaire d'un diplôme dans le domaine de l'hôtellerie ou de la gestion.
* Minimum de 1 à 3 ans d'expérience en tant que Night Auditor ou dans un poste similaire au sein d'un établissement hôtelier de luxe.
* Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation.
* Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions lorsqu'il y a peu de supervision.
* Bonnes compétences en communication pour interagir avec les clients et les membres de l'équipe.
* Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (p. ex. Opera).
* Capacité à gérer des situations d'urgence et à résoudre les problèmes rapidement.
* Orientation vers le service à la clientèle et souci du détail élevé.

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Nom du recruteur : Flatchr