night auditor h/f

Réf. 621881 - publié le 19 avril 2024

Informations générales

Missions

Dokhan Luxury Hotels vous propose une offre d'emploi dans les domaines Services aux entreprises, Autres tertiaires à Paris.

* Assurer l'accueil et le départ des clients de nuit
* Effectuer les opérations de check-in et de check-out
* Gérer les réservations et les demandes spéciales des clients
* Contrôler et traiter les paiements et les factures
* Effectuer les tâches administratives liées à la nuit
* Vérifier les comptes et réaliser les clôtures journalières
* Assurer la sécurité de l'établissement pendant la nuit
* Répondre aux demandes et aux besoins des clients pendant leur séjour

Profil

- Bac +2 dans le domaine de l'hôtellerie ou de la gestion
- Minimum de 1 à 3 ans d'expérience en tant que Night Auditor ou dans un poste similaire
- Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions lorsqu'il y a peu de supervision
- Bonnes compétences en communication pour interagir avec les clients et les membres de l'équipe
- Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (p. ex. Opera)
- Capacité à gérer des situations d'urgence et à résoudre les problèmes rapidement
- Orientation vers le service à la clientèle et souci du détail élevé

Postuler

Nom du recruteur : Flatchr