Premier(e) de réception H/F

Réf. 717460 - publié le 12 juin 2024

Informations générales

Missions

Reside Etudes vous propose une offre d'emploi dans les domaines Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs, Hôtellerie à Rennes.

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ?

Réside Etudes, c'est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d'évolution.

Sous la responsabilité de votre futur Responsable, vos missions sont variées :



* Accueillir et informer vos clients avec le sourire
* Renseigner les clients sur les services proposés
* Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés.

* Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne,
* Procéder aux encaissements et facturation,
* Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet

* Assurer les visites de la résidence
* Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence
* Vous participez à l'intégration et à la formation de vos équipes.
* Vous encadrez et contrôlez le travail de vos équipes.
* Vous assurez la transmission des consignes de votre hiérarchie et des informations

Possiblité d'évolution

Profil

Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?

Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être.

Vos atouts :
* Animé par la passion du service et orienté satisfaction client,
* Issu d'une formation en hôtellerie et/ou une première expérience réussie en tant que Réceptionniste
* Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus).
* Anglais parlé et écrit courant

Postuler

Nom du recruteur : Reside Etudes