réceptionniste polyvalente h/f - cdi

Réf. 891859 - publié le 29 août 2024

Informations générales

Missions

CAPELONGUE vous propose une offre d'emploi dans les domaines Services aux entreprises, Autres tertiaires à Bonnieux.

Sous la responsabilité du/de la Chef de Réception, le/la réceptionniste polyvalent client accueille les clients à leur arrivée à l’hôtel, facilite leur séjour et gère leur départ. Il/elle assure la promotion des différents points de vente l’hôtel ainsi que des activités proposées. Il/elle veille au bon déroulement du séjour des clients en répondant à toutes leurs demandes.
* Accueil client & commercialisation : assurer le check-in & le check-out, connaitre parfaitement l'hôtel & l'ensemble des prestations, assurer les visites de l'hôtel & ses chambres, renseigner les clients
* Administration & gestion du poste de travail : gérer & clôturer les comptes clients, facturation, encaissements
* Communication interne & externe : travail d'équipe avec la centrale de réservation, les étages et le restaurant
* Talent relationnel : adaptation, aisance, anticiper les conflits, etc
Logement partagé - Base contractuelle 39h hebdomadaires – Horaires continus essentiellement & coupures à titre exceptionnels

Profil

* Expérience en hôtellerie de luxe souhaitée
* Langues Requises : Français, Anglais maîtrisé, une troisième langue serait appréciée
* Connaissances : Pack Office, Opéra Cloud (serait un plus)
* Vous êtes souriant(e), organisé(e) avec d’excellente compétence en communication, tant en interne avec les équipes qu’en externe avec les clients


VOS AVANTAGES GROUPE :
En nous rejoignant, vous profiterez aussi de nos avantages groupe :
-> Accès au programme d’avantages collaborateurs Beaumier (Réduction sur l’Hébergement, le F&B, le Spa au sein de l'ensemble de nos Hôtels Beaumier).
-> Possibilité de collaborer, d'intervenir et d'accompagner nos différentes destinations en France (Valthorens, Courchevel, Saint-Raphaël, Bonnieux, Lourmarin, Challes Les Eaux), en Espagne (Ibiza) et en Suisse (Wengen).
-> Prime de cooptation : En recommandant une personne de son réseau pour un poste à pourvoir au sein du collectif.

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Nom du recruteur : Flatchr