REFERENT APPUI TECHNIQUE PF H/F

Réf. 751464 - publié le 2 juillet 2024

Informations générales

Missions

UCANSS vous propose une offre d'emploi dans les domaines Services aux entreprises, Autres tertiaires, Entretien, nettoyage, Sécurité, gardiennage à Cergy.

Mission/Activités

* Assurer une assistance technique et fonctionnelle individuelle ou collective auprès des collaborateurs des unités de production
* Aider à la bonne compréhension de la législation et du SI
* Prendre en charge et analyser les cas soumis par les GCA (Gestionnaires Conseil Allocataires) pour apporter les réponses adaptées à la régularisation des dossiers : cas complexes ou autres
* Animer des présentations de versions si nécessaire
* Animer les temps d'échanges entre les GCA et l'appui technique
* Collaborer aux actions formatives des chargés de formation du pôle formation et/ou des expertes du DAM (Département Appui Métier)
* Assurer les actions de supervisions : plan de supervision, retour de longue absence, suivi d'atelier et élaborer les bilans qui en découlent
* Contribuer à l'écoulement de la charge à minima une fois par semaine
* Prendre en charge le traitement de listes

Compétences

Être titulaire du CQP GCA depuis au moins 3 ans.

* Maîtriser la technique et la réglementation des prestations familiales
* Avoir l'esprit d'équipe
* Avoir l'esprit de synthèse et d'analyse
* Être réactif, rigoureux, et autonome
* Faire preuve d'adaptabilité

Des déplacements sont à prévoir, ponctuellement, entre les différents sites (Cergy, Argenteuil et Sarcelles).

Formation

Être titulaire du CQP GCA depuis au moins 3 ans.

Informations complémentaires

L'organisme a engagé de nombreuses transformations visant à améliorer les engagements de service auprès des partenaires et des allocataires ainsi que les conditions de travail des collaborateurs en leur apportant une attention particulière :

* Une rémunération mensuelle est calculée sur une base brute annuelle à partir de 26 848,70€ sur 14 mois (selon profil) ;
* Une prime d'intéressement ;
* Une participation aux frais de transport à hauteur de 75% ;
* Des titres restaurants d'une valeur unitaire de 11,52€ dont 60% pris en charge par l'employeur ;
* Une mutuelle et un régime de prévoyance ;
* Un aménagement RTT jusqu'à 20 jours par an (en fonction de la durée hebdomadaire choisie) ;
* Des horaires variables facilitant la conciliation vie professionnelle et vie privée, un accord de télétravail ;
* Un environnement de travail agréable ;
* Le bénéfice des œuvres sociales du comité social et économique.

Profil

Être titulaire du CQP GCA depuis au moins 3 ans.

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Nom du recruteur : UCANSS