Responsable de magasin

Réf. 1124309 - publié le 28 novembre 2024

Informations générales

Missions

LOOCATME vous propose une offre d'emploi dans les domaines Conseil - Consulting, Cabinets d'interim, Cabinets de recrutement, Conseil RH à Marseille.

Qui est notre client ?
Créateurs d'accessoires au design unique, il s'agit d'une marque française qui allie élégance, qualité et audace.
Avec une communication résolument moderne et une clientèle fidèle, nous souhaitons offrir une expérience en boutique aussi inspirante qu'inoubliable qui soit alignée avec l'expérience digitale sur laquelle la marque excelle !


Vos missions principales :

1. Management d'équipe

- Encadrer et motiver une équipe de vente afin d'atteindre et de dépasser les objectifs.
- Réaliser les plannings et gérer les priorités opérationnelles de la boutique.
- Former l'équipe sur les standards de la marque, les procédures et les bonnes pratiques de service.

2. Gestion des caisses et des opérations

- Superviser les ouvertures et fermetures de caisse en garantissant leur exactitude.
- Assurer le suivi des flux financiers et le respect des procédures.
- Être garant(e) d'une organisation fluide et efficace.

3. Merchandising et attractivité du magasin

- Veiller à la bonne tenue de la boutique : mise en place d'un merchandising attractif et respect des directives visuelles de la marque.
- Renouveler régulièrement les présentations pour maximiser les ventes et l'expérience client.

4. Excellence du service client

- Offrir une expérience client premium et veiller à la satisfaction totale des visiteurs.
- Être un(e) véritable ambassadeur(rice) de la marque et transmettre ses valeurs.
- Traiter avec soin les retours, réclamations ou besoins spécifiques.

5. Analyse et performance

- Suivre les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, panier moyen, taux de transformation).
- Identifier les leviers d'amélioration et proposer des plans d'action.

Profil

Profil recherché :
Nous recherchons un(e) candidat(e) organisé(e), passionné(e) et orienté(e) résultats, avec :

- Expérience : minimum 2 à 3 ans en tant que responsable ou adjoint(e) de magasin, idéalement dans le secteur mode, accessoires ou lifestyle.
- Leadership : capacité à fédérer et inspirer une équipe autour d'objectifs communs.
- Organisation : aisance dans la gestion des plannings, des priorités et des procédures.
- Sens du détail : goût pour le merchandising et la mise en valeur des produits.
- Excellence client : engagement à offrir une expérience irréprochable.

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Nom du recruteur : LOOCATME