responsable de reservas y revenue (m/f)

Réf. 616365 - publié le 16 avril 2024

Informations générales

Missions

Brach Madrid vous propose une offre d'emploi dans les domaines Services aux entreprises, Autres tertiaires à Madrid, Espagne.

Hotel de 5 estrellas Lifestyle perteneciente a la cadena parisina, EVOK, con próxima apertura en Madrid, Gran Vía busca:

RESPONSABLE DE RESERVAS Y REVENUE

Funciones y responsabilidades
- Supervisar la gestión y distribución de ingresos del hotel y gestionar la gestión de tarifas diarias.
- Análisis diario de los ingresos, ajuste de la estrategia y elaboración de informes.
- Realizar estudios comparativos de la competencia y de las tendencias del mercado.
- Proporcionar previsiones dinámicas semanales de los resultados esperados, comparación de desviaciones y presupuestos.
- Analizar el rendimiento mensual global del hotel y proporcionar un informe resumido con recomendaciones para mejorar las estrategias a largo plazo.
- Garantizar que todos los sistemas relacionados estén configurados correctamente, validados y funcionando a pleno rendimiento.
- Supervisar y auditar las normas y operaciones del departamento de reservas.
- Garantizar que el proceso de reservas de la página web se mantiene actualizado y funcional.
- Garantizar que el personal del hotel sea plenamente competente en el uso de todos los sistemas.
- Evaluar el rendimiento de los socios de distribución y las tarifas contratadas (OTA/ FITA, touroperador, corporativo, consorcios...


DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
- Promueve el espíritu de equipo y fomenta la excelencia en las ventas telefónicas y el rendimiento del servicio entre todo el personal de reservas.
- Trabaja individualmente con los agentes de reservas para mejorar sus técnicas de venta y garantiza el entrenamiento, la formación y el desarrollo continuos del personal.
- Dirigir a los coordinadores de reservas de grupos y sus procesos para garantizar el cumplimiento de los términos del contrato de ventas, asegurar el máximo nivel de satisfacción de los organizadores de reuniones y de los huéspedes y maximizar el inventario de habitaciones y la ADR.

Por qué NOSOTROS:
- Podrás formar parte de unos de las aperturas 5* más esperadas en 2024, en Madrid.
- Podrás formar parte de una cadena internacional, con hoteles 5GL.
- Salario Competitivo según experiencia y conocimientos.

Profil

Titulación mínima: Formación Profesional Grado Superior / Medio
Experiencia: De 3 a 5 años
Categoría profesional: Mando Intermedio
Residencia: Provincia vacante
Idioma imprescindible: Francés - Profesional
REQUISITOS DEL PUESTO:
- 3 años de experiencia en Revenue Management.
- 2 años de experiencia en reservas.
- Conocimientos de tecnología hotelera: PMS, Channel Manager, GDS, CRS, Extranets.
- Dominio de inglés y español.

Postuler

Nom du recruteur : Flatchr