Responsable marketing digital fidélisation, H/F, CDI - France TV - Issy-les-Moulineaux (92)

1 poste
emploi
Réf. 9806899 - Publié le 21 novembre 2019
Issy-les-Moulineaux (92)
Fonction

Marketing

Experience

De 2 à 5 ans

Type de contrat

CDI

Secteur d'activité de l'entreprise

Communication - Publicité - Média (Edition, Presse, Gestion de contenus)

Mission

Description de la mission
Vous êtes passionné(e) par les médias et êtes convaincu(e) que les usages vidéo vont basculer sur le numérique ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique qui a mis le public au centre de sa stratégie ? Alors rejoignez l'équipe marketing numérique de francetv.

Votre mission principale sera de définir la stratégie de fidélisation sur les offres numériques de France Télévisions et de suivre son déploiement opérationnel.
Vous serez rattaché au Directeur Marketing Numérique, et vous piloterez l'ensemble des leviers permettant de fidéliser les utilisateurs avec pour objectif principal de générer de l'audience et de développer la consommation vidéo.

1. Définition de la stratégie CRM du groupe
- Définition de la stratégie de fidélisation cross-canal et des plans d'actions associés pour les différentes offres numériques (franceinfo, France.tv…)
- Identification des indicateurs de suivi et définition des objectifs associés
- Animation de comités de pilotage

2. Pilotage du déploiement opérationnel des leviers de fidélisation
- Mise en place de newsletters et de pushs pour les offres numériques du groupe
- Déploiement des cycles relationnels et des plans relationnels
- Identification de nouvelles offres de newsletters et de pushs personnalisés
- Coordination avec les éditeurs numériques et la direction de la communication
- Déploiement des leviers de collecte gratuits (encarts, pages d'abonnements…) et payants (co-registration, co-sponsorisation
- Optimisation de l'utilisation des budgets alloués aux différentes actions

3. Pilotage de prestataires
- Choix des outils
- Négociation avec les prestataires et suivi de la relation

4. Suivi des indicateurs de performance de l'activité par la mise en place et l'optimisation de tableaux de bord

5. Management d'une équipe.

Profil

Vous avez une formation supérieure de type école de commerce spécialité marketing.
Vous avez une expérience d'au moins 6 ans dans des fonctions CRM.
Vous maîtrisez les techniques et les outils du marketing numérique.
Vous avez une expérience confirmée dans la gestion de projet et la méthode AGILE n'a plus de secret pour vous.
Vous aimez les chiffres, êtes méticuleux et souhaitez voir l'impact de vos actions.
Vous avez déjà managé une équipe, et avez un excellent relationnel.
Profil
Niveau d'études
Bac+5
Diplôme
Master 2

Durée

CDI

Rémunération

Selon profil