sohoma - responsable des ventes multi-hôtels (h/f) paris

Réf. 624107 - publié le 22 avril 2024

Informations générales

Missions

SOHOMA vous propose une offre d'emploi dans les domaines Commerce, Commercial, vente à Paris.

Le Responsable des Ventes Multi-Hôtels est chargé de développer le chiffre d’affaires des hôtels (Accor, IHG, Marriott, Hilton, indépendants…) ayant besoin d’accroître leurs performances et/ou en phase d’ouverture. Il joue un rôle crucial dans la croissance et le développement commercial sur les segments corporate local, sportif, entertainment et congrès, ainsi que sur le CA des services associés (restaurant, spa, séminaires ...).


NOUS RECHERCHONS UN(E) RESPONSABLE DES VENTES MUTI-HÔTELS

* Rattaché au bureau de Paris, des déplacements fréquents dans les hôtels en IDF & dans le Nord sont à prévoir.

 Identification des opportunités de business
* Analyser le marché local pour identifier les opportunités de croissance dans les hôtels et segments ciblés
* Prospecter activement de nouveaux clients & partenaires sur l’ensemble des segments (corporate local, enternainment, sportif, congrès etc.)
* Evaluer les besoins spécifiques des hôtels en suivi, et adapter les stratégies commerciales en conséquence : mise en place et suivi de PAC spécifique et offensif
* S’assurer du bon suivi des groupes et de l’analyse hebdomadaire des réservations (identification des potentiels clients corporate) par le service commercial et/ou réception des hôtels
* Etablir un mapping de la zone primaire et démarcher toutes les entreprises

Développement de relations clients & fidélisation
* Etablir et entretenir des relations solides avec les clients existants et potentiels
* Suivre les renégociations des contrats corpo locaux en collaboration avec le Responsable des Ventes Corporate
* Relancer des contrats non renouvelés dans l’hôtel et connaître leur besoin actuel
* Collaborer avec les équipes des hôtels pour leur offrir un soutien personnalisé sur les segments à développer
* Organiser des présentations et rencontres avec les prospects pour promouvoir les services de l’hôtel et développer les ventes

 Stratégie commerciale 
* Développer et mettre en œuvre le plan d’action commerciale spécifique & offensif à chaque hôtel ciblé, en alignement avec les objectifs SOHOMA et des budgets établis
* Proposer des initiatives innovantes pour stimuler la croissance du chiffre d’affaires et la notoriété de l’hôtel au niveau local et auprès des prospects
* Suivre et analyser les performances commerciales, en se tenant informé des offres de la concurrence afin d’ajuster notre stratégie si besoin

 Support Opérationnel 
* Optimiser les processus de ventes et marketing avec les GM & équipes hôtels des établissements en manque de chiffre d’affaires et/ou en ouverture
* Former les équipes des hôtels sur les meilleures pratiques de ventes (requalification / multi-options / trames mail / picth sales …) et de gestion de relation clients (relance, voucher, surclassement …)
* Collaborer avec les différents services de l’hôtel (service commercial / RM / GM / réception) pour assurer une coordination efficace des initiatives commerciales
* Collaborer avec les Responsables des Ventes Corporate & MICE/Loisirs pour optimiser et développer ces segments

Profil

* Solide expérience sur un poste de responsable commercial hôtel
* Une bonne connaissance des franchises
* Excellente communication écrite et orale
* Excellente maîtrise des techniques de négociation
* Capacité à travailler de manière autonome et gérer efficacement son temps
* Forte orientation résultats et capacité à atteindre et développer les objectifs fixés
* Connaissance approfondie du marché hôtelier, des marques et tendances de l’industrie
* Maîtrise des outils informatiques et de gestion de la relation client
* Maîtrise de l’anglais
* Mobilité géographique et disponibilité pour des déplacements fréquents
* Package fixe + variable entre 48k€ et 54k€ selon atteintes des objectifs

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Nom du recruteur : Flatchr