spécialiste café - coffee master

Réf. 1061706 - publié le 8 novembre 2024

Informations générales

Missions

Bacha Coffee vous propose une offre d'emploi dans les domaines Commerce, Commercial, vente à Paris.

* En tant que Spécialiste, vous serez l'ambassadeur de Bacha Coffee, responsable de fournir des moments d’exception à nos clients. Votre passion pour le café, associée à votre expertise et à votre expérience dans les industries du luxe et de l'hôtellerie/restauration, garantiront que nos clients reçoivent un service personnalisé, compétent et exceptionnel.
* Offrir des conseils et des recommandations pertinentes aux clients.
* Créer un environnement accueillant et stimulant, garantissant que chaque client reparte avec une expérience mémorable.
* Stimuler les ventes en échangeant avec les clients, en comprenant leurs préférences et en suggérant des produits adaptés.
* Accompagner les équipes dans la connaissance des produits et l'atteinte des objectifs de satisfaction de la clientèle.
* Encadrer et former les nouveaux membres de l'équipe sur les connaissances sur le café et l'excellence du service.
* Promouvoir des cafés exclusifs et en édition limitée, en mettant en avant leurs qualités uniques et leurs avantages.
* Réaliser des dégustations de café et des démonstrations pour transmettre aux clients les nuances des différents cafés et méthodes de préparation.
* Maintenir une connaissance approfondie de notre sélection de cafés, y compris les origines, les profils de saveurs et les techniques de torréfaction.
* Se tenir informé des tendances du secteur pour fournir les informations les plus récentes aux clients et se former continuellement, afin d’améliorer son expertise personnelle et rester à la pointe des développements de l’industrie.

Profil

* Créativité, innovation, passion et excellence.
* Maîtrise du français et de l'anglais, verbal et écrit.
* Une véritable passion pour le café et le désir de partager cette passion avec les autres.
* Connaissance approfondie des variétés de café, des origines et des méthodes de préparation. Une expérience approfondie dans l’industrie du café est un avantage.
* Expérience dans le Luxe : expérience avérée dans le secteur de la vente au détail ou de l'hôtellerie de luxe, démontrant une compréhension du service haut de gamme.
* Compétences solides en vente et en service à la clientèle.
* Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de créer un lien avec les clients et les membres de l'équipe.
* Enthousiasme pour développer ses propres compétences et connaissances, et celles des autres.

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Nom du recruteur : Flatchr