Stage - BI Dataviz F/H - Orange - Paris (75)

1 poste
emploi
Réf. 9760943 - Publié le 7 août 2019
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Fonction

Informatique, télécom

Experience

moins d'1 an

Type de contrat

CDD

Secteur d'activité de l'entreprise

Informatique -Télécom (SSII)

Mission

Orange a mis en place une offre très haut de gamme commercialisée sous la marque Parnasse (www.parnasse.fr). Parnasse intervient auprès de ses membres pour faciliter leur vie numérique. Ces clients VIP, peu nombreux, bénéficient d'un traitement spécifique et personnalisé qui représente l'excellence de ce qui se fait dans le numérique.
Un système d'information (SI) spécifique a été mis en place afin de gérer la relation client, la facturation et les processus métiers associés à cette offre.
Les évolutions de ce SI sont confiées à une équipe agile composée de product owners et business analysts (maitrise d'ouvrage) et de software developers (maitrise d'oeuvre).
Cette équipe est au carrefour des différents métiers de Parnasse (stratégie, marketing, coaches multimédia, techniciens d'intervention, relation évènementielle, ...) et contribue à la création d'outils innovants (CRM, applications mobile, portail web).

Rattaché-e au département SI, et au sein de l'équipe BI et data, vous aurez pour missions de :
o Participer aux phases de cadrage : étude des besoins utilisateurs, préconisations etc.,
o Calculer des indicateurs synthétiques sur la connaissance client et la performance des équipes,
o Développer des tableaux de bord pour les différentes entités Parnasse à des fins de pilotage,
o Accompagner les utilisateurs sur les outils mis à leur disposition.

Profil

Vous êtes en Bac+4/5 d'une formation en informatique décisionnelle / Business Intelligence (école d'ingénieur ou université).

Compétences :
Compétences et aptitudes :
o Grand intérêt pour la manipulation de données,
o Capacité d'analyse et de synthèse,
o Rigueur,
o Autonomie,
o Bon relationnel, dynamisme, sens de l'écoute.
Compétences techniques :
o Maîtrise d'un outil de BI/reporting (Qlikview est un plus),
o Requêtage SQL.

Le plus de l'offre :
Vous travaillerez dans une entité jeune et dynamique à l'esprit start-up, fer de lance du savoir faire de l'opérateur Orange dans le domaine des services et des nouvelles technologies.
Vous manipulerez des outils actuels suivant une méthodologie agile très en vogue.
Vous vous enrichirez d'un écosystème humain très riche à proximité des utilisateurs des applications et des directions métiers de Parnasse (marketing, communication, vente, relation client (desk, coachs), techniciens).

Durée

6 mois