Technicien de proximité

Réf. 624615 - publié le 22 avril 2024

Informations générales

Missions

GROUPE ASTEN vous propose une offre d'emploi dans les domaines Informatique -Télécom, SSII à Brest.

Depuis près de 30 ans, le Groupe Asten s'engage et investit pour le développement économique, social et numérique de la Bretagne.

Très attaché à notre territoire et fier de notre offre de service à 360°, nous possédons deux datacenters en région de Brest et investissons dans des technologies de pointe.
Nous participons à de nombreux projets innovants et sommes associés à des partenaires leaders dans leurs domaines.

En quelques chiffres : plus de 130 expert(e)s, 14M€ de chiffres d'affaires, 300 clients, 2 datacenters

Nos valeurs : un attachement fort à notre territoire breton et une politique RSE active, l'écoute et la disponibilité de nos dirigeants et managers, l'agilité et une expérience client et collaborateur au cœur de nos préoccupations.

Nos 4 pôles d'expertise :
- Asten Cloud : Solutions d'hébergement et d'infogérance certifiées ISO 27001 et HDS et de nombreux outils et services pour vous faciliter le quotidien
- Asten Cyber : Audit, renforcement sécuritaire et sensibilisation
- Asten Lab : Big Data, développements spécifiques d'applications et de solutions mobiles, intégration d'ERP et de BI et pilotage de la conduite du changement
- Asten Retail : Édition et intégration de solutions logicielles innovantes pour le monde de l'encaissement, de l'animation commerciale et de la fidélisation client et centre de support multi-enseignes

Notre ADN, nos offres, notre organisation, nos valeurs, le top 8 des bonnes raisons de nous rejoindre... n'hésitez pas à aller faire un tour sur notre site pour découvrir notre entreprise !

Pour développer le service de proximité auprès de nos clients, votre mission consistera à :
- Assurer les demandes de services sur site Client
- Assurer la prévention des dysfonctionnements et contribuer au bon fonctionnement du système d'information des clients
- Remonter les besoins clients vers le commerce
- Assurer le maintien en condition opérationnelle des matériels et logiciels sous maintenance, en réaliser la préparation, l'installation & le paramétrage des équipements informatiques et téléphoniques (matériels et logiciels).
- Gérer administrativement et techniquement un ou des parcs informatiques.
- Participer aux phases de déploiement.
- Participer en débordement au support

Profil

Vous avez environ 1 an d'expérience professionnelle et êtes familier(ère) des postes de travail, des systèmes Windows server, de la messagerie et du réseau.
Vous êtes déjà intervenu chez des clients et vous êtes capable de vous adapter.

Passionné(e) d'informatique, créatif(ve), curieux(se) et motivé(e), vous avez le sens du travail en équipe et le sens du service

En rejoignant le Groupe Asten, nous vous offrons plus qu'un emploi, nous vous offrons une carrière à la pointe Bretonne !

Découvrez sans plus attendre le détail du "Top 8 des bonnes raisons de nous rejoindre" sur notre page carrière :
- Le cadre de vie
- La politique de gestion des talents
- La convivialité
- Un modèle social unique
- Une démarche RSE active
- Une couverture sociale performante
- Un Comité d'Entreprise
- Des avantages sociaux renforcés

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Nom du recruteur : GROUPE ASTEN