Technicien Help Desk Centre d'Appel (H/F) - PARTNAIRE - Gennevilliers (92)

1 poste
emploi
Réf. 9648342 - Publié le 17 janvier 2019
Gennevilliers (92)
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Experience

De 2 à 5 ans

Type de contrat

Interim

Secteur d'activité de l'entreprise

Informatique -Télécom (Multimédia et Internet)

Mission

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités professionnelles ! Nous vous accompagnons professionnellement quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre niveau de qualification. Avec notre réseau de plus de 130 agences, contactez VOTRE agence la plus proche et rejoignez-nous !

A compétences égales, tous les postes proposés sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Votre agence Partnaire Paris tertiaire, grâce à son équipe d'experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine du tertiaire, vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans la téléphonie mobile, box, un Technicien Help Desk en centre d'appel, aux disponibilités étendues à la plage horaire du service, soit 8h-22h du lundi au dimanche.

Vos missions:

Dans ce cadre vous serez en charge des appels entrants et sortants de l'ensemble
des clients abonnés/utilisateurs, afin de les aider, de les accompagner en leur
apportant une assistance technique sur les problématiques suivantes :
- Utilisation de leurs appareils
- Dysfonctionnements
- Dépannage
- Souci de connexion
- Branchements

Profil

Pour ce poste vous devez avoir un goût prononcé pour les nouvelles technologies,
être très à l'aise avec les outils informatiques, avoir un bon relationnel client, être
très réactif, avoir le sens du service et du résultat.

Durée

De 6 à 7 mois