technicien informatique microsoft h/f

Réf. 1057867 - publié le 5 novembre 2024

Informations générales

Missions

AGESYS vous propose une offre d'emploi dans les domaines Informatique, télécommunications, Informatique, Informatique de gestion, Informatique industrielle,... à Lisieux.

Au sein de l'équipe grands comptes, en qualité de Technicien Système Microsoft vous intégrerez notre équipe chez l'un de nos clients à Lisieux (14). Vous réaliserez les missions suivantes :

• Assistance utilisateurs sur les postes de travail Microsoft Windows et sur les produits bureautiques.
• Administration des comptes et des droits sur les serveurs Microsoft Windows.
• Traiter les incidents liés aux postes de travail et les référencer dans un logiciel de helpdesk.
• Intervenir sur les postes de travail en production.
• Exploitation quotidienne des sauvegardes.
• Interlocuteur privilégié entre le support technique AGESYS et le client.

Vous devrez traiter :
• Des demandes d’installation de logiciel.
• Des demandes de matériel.
• Installation des matériels.
• Installation des logiciels homologués (souvent en liaison avec l’éditeur).
• Masterisation des postes.
• Résolution des incidents.
• Activités de gestion de stock, d’enlèvement / destruction, de blanchiment / recyclage.
• Remontée des besoins terrains, …

Profil

Qualités requises :

• Savoir s’organiser et travailler en autonomie forte.
• Savoir faire preuve d’adaptabilité et de méthode.
• Disposer d'un sens aigu du service client.
• Posséder des qualités relationnelles et le de sens de la diplomatie.
• S’adapter à des technologies et matériels nouveaux.
• Savoir analyser et synthétiser des informations.
• Proactif, travail en équipe, partage d’expériences et de connaissances.
• Etre force de proposition pour l’amélioration des processus en place.

Postuler

Nom du recruteur : Flatchr