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- Publié le 26 avr. 2024
SERVICES AUX ENTREPRISES - AUTRES TERTIAIRES
Réf. 628609 - publié le 23 avril 2024
FONCTION
Travaux, chantiers, BTP
EXPÉRIENCE
De 1 à 2 ans
TYPE DE CONTRAT
Interim
SECTEUR D'ACTIVITÉ DE L'ENTREPRISE
Services aux entreprises - Autres tertiaires
NIVEAU D'ÉTUDES
Bac - Bac professionnel
RÉMUNÉRATION
Selon profil
INFOS LOCALISATION
Paris (75000)
LTd vous propose une offre d'emploi dans les domaines Services aux entreprises, Autres tertiaires à Paris.
Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises.
Nous recherchons pour l'un de nos clients, société spécialisée en Réseaux, un Technicien de maintenance IRVE h/f
- Catégoriser les demandes de maintenance issues de la boîte mail « assistance technique » afin d'assurer qu'aucune demande n'échappe au service exploitation ;
- Créer les tickets dans l'outil de ticketing pour en assurer le traitement ;
- Formater, compléter et réattribuer les tickets provenant de la hotline de niveau 1 selon le mode opératoire propre à chaque affaire afin de faciliter le traitement par les Chargés d'Exploitation ;
- Vérifier au préalable que les sollicitations sont émises pour des sites dont TEVGO à l'exploitation (sites « en run »), notamment pour les clients B2B ;
- Traiter les anomalies entrantes en tant que support de 1er niveau N2 et en complément des actions de la hotline. Déclencher la télémaintenance sur les installations ;
- Assurer la traçabilité systématique des événements et la criticité des incidents pour définir les priorités d'intervention ;
- Aider au traitement du backlog
- Superviser de manière proactive le parc d'IRVE.
- Contrôler à distance les stations de recharge, déclencher la télémaintenance sur ces installations et alerter les Chargés d'Exploitations concernés si besoin
De formation Bac Pro Électrotechnique vous disposez d'une expérience sur ce même type de poste. Vous êtes autonome et capable de vous adapter selon les besoins du chantier.
Nom du recruteur : LTd