Technicien(ne) Accident de travail/Maladie Professionnelle

Réf. 1073777 - publié le 14 novembre 2024

Informations générales

Missions

UCANSS vous propose une offre d'emploi dans les domaines Santé - Social, Hôpitaux, Médecine, Pharmacie, Paramédical, Social, Services à la personne à Grenoble.

Rattaché à la Direction Production, le département des Risques Professionnels recrute un Technicien AT/MP (H/F) au sein de son pôle Accident du Travail, au Siège Social de la CPAM de l'Isère, à Grenoble.

Mission/Activités

Directement rattaché(e) à la responsable de l'unité accident du travail, vous serez amené(e), dans le cadre de vos missions à :

* Instruire des demandes d'accident de travail et de trajet dans le respect de la règlementation, des procédures et des délais de traitement ;
* Assurer le suivi attentionné des dossiers avant, pendant et après l'instruction ;
* Assurer la relation client en traitant les sollicitations et en effectuant des relances téléphoniques des assurés, employeurs et témoins ;
* Être force de proposition ;
* Participer à la détection des fraudes.

Compétences

* Analyse et réflexion : Solide sens de l'analyse et de la réflexion pour traiter les dossiers efficacement, intérêt pour la recherche documentaire et la veille réglementaire
* Qualités relationnelles et sens du service : de nature dynamique, possédant d'excellentes qualités d'expression écrite et orale et une capacité à travailler avec des services partenaires
* Rigueur : Précision, souci du détail et capacité d'organisation
* Esprit d'équipe et discrétion : Aptitude à travailler en équipe tout en respectant la confidentialité des informations.

* Grande adaptabilité face aux changements : changement d'activité, changement de réglementation, changement de procédure

Compétences informatiques : Aisance avec l'utilisation de plusieurs logiciels/applications et capacité à utiliser rapidement de nouveaux outils informatiques.

Profil

Formation

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure (Bac +2 minimum)

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Nom du recruteur : UCANSS