TECHNICIEN RACCORDEMENT ABONNES (H/F)

Réf. 1117960 - publié le 25 novembre 2024

Informations générales

Missions

LTd vous propose une offre d'emploi dans les domaines Services aux entreprises, Autres tertiaires à Auxerre.

Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises.

En tant que Technicien Raccordement Abonnés (H/F), vous jouerez un rôle clé dans la connexion des abonnés à des services de télécommunications tels que l'Internet haut débit, la fibre optique, ou la téléphonie. Vous serez au cœur des opérations techniques pour garantir une expérience client optimale. 🚀

Voici vos principales missions : 📋
Interventions techniques :
- Réaliser les raccordements chez les abonnés (pose de boîtiers, tirage de câbles, soudure optique, tests de conformité).
- Assurer la mise en service des équipements (modems, routeurs, décodeurs).
- Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements techniques.

Relation client :
- Informer et accompagner les abonnés sur le fonctionnement des équipements.
- Garantir un service de qualité en représentant l'entreprise auprès des clients.

Suivi et reporting :
- Rédiger des comptes rendus d'intervention précis.
- Assurer un retour d'information sur les opérations réalisées.

Profil

Profil recherché 🎯
Formation et compétences :
- Formation en télécommunications, électricité, ou réseaux (BEP/BAC Pro/BTS).
- Connaissance des technologies fibre optique et des normes associées.
- Maîtrise des outils de mesure (photomètre, réflectomètre).

Qualités recherchées :
- Rigueur, sens du détail et esprit d'analyse.
- Bon relationnel et sens du service client.
- Capacité à travailler en autonomie tout en respectant les consignes de sécurité.

Processus de recrutement
1) Un premier échange téléphonique
2) Un entretien physique
3) BIENVENU au sein de l'équipe

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Nom du recruteur : LTd