technicien sav (h/f)

Réf. 634693 - publié le 26 avril 2024

Informations générales

Missions

Kroely vous propose une offre d'emploi dans les domaines Sciences, technologies, Organisation et gestion de production à Laxou.

📢LANCES-TOI AVEC BYD !

Kroely est parmi les premiers distributeurs français à s'engager avec BYD, le constructeur chinois spécialiste de l'électrique et l'activité a déjà bien démarré sur Strasbourg et Nancy.
On a la marque :
* Comme tu es curieux(se), tu vas te renseigner sur BYD 😁 👉
* Si tu veux, tu peux également lire cet article qui en parle 👉

On a la concession, dans laquelle sont désormais installés nos vendeurs :
* 16 rue du Saintois à Laxou
* 👉

On a le bon démarrage donc, il ne manque plus que toute la fraîcheur et l'énergie d'un(e) technicien(ne) SAV pour passer à la vitesse supérieure 🚀!
On a 3 mots pour toi : Faciliter - Fidéliser - Vendre. On s'explique :
* Faciliter : Faciliter un maximum la vie aux clients en leur offrant une haute qualité de service et en cherchant à créer du lien avec chacun d'eux.
* Fidéliser : Fidéliser nos clients en faisant progresser cette haute qualité de service tout en étant constant et fiables tant dans la qualité de nos prestations, la précision de nos conseils et la qualité de nos relations avec nos clients.
* Vendre : Proposer et vendre intelligemment nos offres après-vente, dans le but de bâtir une relation sur le long terme avec nos clients.

Ça, c'est pour l'état d'esprit. Maintenant voici les missions.
* Mise en route des véhicules : contrôle au déchargement, démarrage informatique des véhicules et première mise à la route avant livraison
* Réception SAV : il n'y aujourd'hui, pas encore de SAV structuré. Tout est à faire mais on accueille tout de même nos clients de la meilleure des manières possibles. Challenge en vue !
* Diagnostic : grâce à tes habilitations électriques(la liste, plus bas), tu prendras en charge les diagnostics et les interventions réalisables sur place. Pas de pneus ni de freins pour toi, le rapide sera géré par la Team Express de Kroely Mercedes-Benz au bout de la rue.

Tu l'as compris, on propose un poste qui va te demander de la polyvalence et de penser en dehors des schémas SAV connus tout en t'appuyant sur ces mêmes schémas. Il y' a du boulot c'est sûr, mais c'est stimulant de lancer une nouvelle activité non ?
A taille humaine, la concession est équipée avec du matériel de qualité, pour ton confort et celui de nos futurs clients. En toute transparence, c'est pas encore l' hôtel 4 étoiles 😂, mais on y travaille !

Profil

💡 ON ATTEND QUOI DE NOTRE FUTUR BYD TECH ?


👉Habilitations électriques OBLIGATOIRES : B0L, B1L, B2L, B1VL, B2VL, BCL
👉Niveau technicien automobile : pour proposer des analyses techniques pointues
👉Polyvalence, dynamisme et réactivité : tu seras souvent amené(e) à gérer plusieurs projets simultanément
👉Sensibilité à la relation client. : parce qu'on construit une relation dans la durée
Comme tu es seul(e) sur le poste pour le moment, on a besoin que tu aies de l'expérience dans le diagnostic automobile des véhicules électriques et bientôt hybrides.
Tu as pleins de bonnes idées à nous proposer ? Viens les partager avec nous !


🤗ET NOUS, ON PARTAGE QUOI ?

💻Bonnes conditions de travail, équipement de qualité
🚑Mutuelle (oui elle est obligatoire mais nous on prend à 50% la totalité de la famille 😊)
🙌Parcours de formation BYD
🚀 Opportunité de participer au montage d'un projet SAV
⛰️Groupe solide et sain et marque qui décolle !
Rejoins-nous chez Kroely BYD !

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Nom du recruteur : Flatchr