Technicien support à distance (H/F)

Réf. 910362 - publié le 11 septembre 2024

Informations générales

Missions

Up Skills Nantes IT vous propose une offre d'emploi dans les domaines Informatique -Télécom, Constructeurs, Hardware, Editeurs logiciels, Software, Multimédia et Internet,... à Orvault.

Up Skills Nantes recherche pour son client, société de service informatique, un Technicien support à distance H/F pour une mission d'Intérim de 3 mois à ORVAULT (44).






Date de démarrage : dès que possible

Rémunération : 12.86 / 13.74 EUR brut de l'heure (35h/semaine)

Avantages : tickets restaurant (part patronale de 5,40 EUR net)

Plage horaire possible : du Lundi au Samedi de 7h30 à 19h (si travail le samedi = 2.5 jours de repos)


Vos missions :

- Prise en en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiques


- Enregistrement dans l'outil de ticketing


- Qualification et priorisation des demandes


- Escalade des demandes si nécessaire


- Suivi et relance des demandes/ incidents en attente


- Déclenchement de procédure d'alerte


- Vous interviendrez sur des incidents de type bureautique, matériel et applicatif métier.

Profil

Vous justifiez d'une première expérience en informatique (stage, alternance, premier emploi) Vous êtes passionné d'informatique, curieux et motivé pour intégrer un nouvel environnement technique.



Vous maitrisez l'environnement Windows, postes de travail et bureautique.

Vous savez mettre en avant votre sens du service client.


Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant !


Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d'offre ou d'environnement, n'hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.

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Nom du recruteur : Kiliane CHARBONNEL