Technicien Support et formation clients H/F

Réf. 902205 - publié le 5 septembre 2024

Informations générales

Missions

ODDIRIS RH vous propose une offre d'emploi dans les domaines Conseil - Consulting, Cabinets d'interim, Cabinets de recrutement, Conseil RH à Florensac.

Oddiris RH est un Cabinet de Conseil en Ressources Humaines, nous intervenons dans le domaine du recrutement, de l'évaluation et de l'accompagnement RH.

Passionnés par notre métier, nous concilions une expertise des PME et multinationales avec une connaissance approfondie de la culture et du comportement humain.

Spécialisés par métier, nous intervenons sur l'ensemble des besoins RH.

Notre client, société d'informatique spécialisée dans l'édition de logiciels et leader sur son marché, recherche un(e) Chef de Projet en charge du suivi des projets, du déploiement et de l'intégration des logiciels chez nos clients.

Véritable référent du projet, vous suivez, accompagnez et orientez les clients dans l'installation, la formation et les ateliers techniques.
Vous vous assurez de l'avancée des équipes en interne et faites le relais avec les clients.

Le poste est à pourvoir au sein d'une PME de 25 personnes leader sur son marché.

Missions :
- Suivre les projets de nos clients de la signature du bon de commande jusqu'à la mise en production ;
- Interagir avec l'ensemble des équipes en interne et communiquer de l'avancée avec les clients ;
- Accompagner, conseiller et former les clients sur la mise en place de leur logiciel ;
- Assurer le SAV auprès des clients ;
- Travailler en collaboration avec les équipes commerciales et techniques ;
- Structurer, organiser et gérer l'activité des différents projets ;
- Définir et mettre en place un nouveau process de déploiement efficient (planning, atelier, etc.) ;
- Animer des formations aux logiciels, dans nos locaux, sur site client ou en visioconférence.

Compétences :
- Capacité de coordination
- Rigueur et force de proposition
- Autonomie et travail d'équipe
- Dynamisme et organisation
- Excellent relationnel

Profil

De formation minimum Bac+2 technique ou gestion de projet, vous possédez déjà une expérience réussie dans ce domaine en lien avec l'informatique ou le métier de nos clients et êtes à l'aise avec les nouvelles technologies.
Vous êtes méthodique et disposez d'un excellent relationnel client.

Un bon niveau de français écrit et oral est exigé, ainsi qu'un niveau courant d'anglais et d'espagnol écrit et oral.

Déplacements en France et à l'étranger à prévoir.

Rejoindre notre client, c'est :
- L'opportunité d'évoluer au sein d'une structure à taille humaine, en étant proche de la
direction et de l'ensemble des équipes
- Un contrat à durée indéterminée à temps plein
- Une rémunération attractive et motivante (à partir de 27KE brut annuels selon profil et expériences)

Alors n'attendez plus et envoyez-nous votre CV !

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Nom du recruteur : ODDIRIS RH