Technicien support et maintenance informatique (H/F)

Réf. 627584 - publié le 23 avril 2024

Informations générales

Missions

Transdev vous propose une offre d'emploi dans les domaines Transport - Logistique, Transport à Rouen.

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.

Transdev recrute un Technicien Support et Maintenance Informatique (H/F) (CDD 6 mois_à pourvoir dès que possible)

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, cars, tram, trains, véhicules autonomes, autopartage, vélo...) et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.
Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.
Vous vous reconnaissez ? Rejoignez-nous !

Votre destination

Transdev Rouen comprend 1266 collaborateurs, réalise un chiffre d'affaires de 110M€ par an et exploite une flotte de 298 bus et 27 rames de métro. Transdev Rouen est l'exploitant principal des transports en commun de la Métropole Rouen Normandie qui regroupe 71 communes et plus de 500 000 habitants. Ce réseau est opéré sous la marque Réseau ASTUCE et assure 60 Millions de voyages chaque année.

Rattaché(e) au Responsable Architecture Systèmes Numériques, vous l'accompagnez dans les missions de paramétrage, de maintenance des réseaux tout en veillant à la sécurité du système.

Votre feuille de route

Vos missions seront les suivantes et pourront être amenées à évoluer selon vos appétences ;

- Intervention de niveau 1 sur poste de travail/ bureautique et téléphonie.

- Intervention de niveau 1 sur les applicatifs métiers pour le traitement des incidents utilisateurs. Préparation, installation et configuration du matériel informatique (Ordinateurs, imprimantes, équipements réseaux, téléphones etc.).

- Gestion des incidents & demandes (Ouverture des tickets, traitement, résolution ou escalade), Saisir et suivre les tickets et reporting périodique sur les activités de support

- Suivre l'évolution du parc informatique
· Développement de scripts PowerShell
· Participer à des projets techniques selon l'actualité

Profil

Votre parcours

De formation supérieure (Bac +2) en informatique de type maintenance/support, vous possédez une expérience réussie sur des fonctions similaires.

Vos atouts

Vous êtes réactif, avec le sens du service clients et appréciez travailler en équipe.
Vous êtes autonome et avez pour atout de réaliser vos missions avec beaucoup de rigueur.

A savoir
Poste en : CDD
Basé à : Rouen

Postuler

Nom du recruteur : Transdev