technicien support proximité h/f

Réf. 738767 - publié le 25 juin 2024

Informations générales

Missions

ID2 by Tibco vous propose une offre d'emploi dans les domaines Informatique, télécommunications, Informatique, Informatique de gestion, Informatique industrielle,... à Paris La Défense.

🚀 Notre proposition 🚀 :
Plusieurs opportunités de Techniciens support IT (H/F), allant du technicien N1/N2 au technicien de proximité VIP. Les postes sont basés à en Ile-de-France, pour renforcer nos équipes.
📣 Votre future mission :
En tant que technicien support votre rôle sera d’apporter à nos clients grand compte une aide dans la résolution des incidents, des problèmes, la gestion des tickets ainsi qu’apporter votre valeur ajoutée au maintien en condition opérationnel et à l’amélioration continue de l’environnement.
Vos tâches, selon la mission, consisteront à :
- Résoudre les incidents techniques N1/N2 voir N3
- Support VIP et de proximité
- Troubleshooting
- Gestion des stocks
- Participer à des projets spécifiques visant à améliorer la qualité du service client
- Conseils et support technique aux utilisateurs
- Masterisation de postes
- Préparation et Installation des PC
- Documentation

Profil

Nous recrutons des Technicien(ne) Support Informatique en Ile de France pour rejoindre nos équipes ID2 chez nos clients de divers secteurs d'activité.
N'hésitez pas à nous envoyer vos CV.

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Nom du recruteur : Flatchr