Technicien Support Télécom H/F

Réf. 612471 - publié le 15 avril 2024

Informations générales

Missions

Danem People vous propose une offre d'emploi dans les domaines Informatique -Télécom, Télécom à Belfort.

Vos missions :

Dans l'équipe « Prestations » et sous la responsabilité du responsable de production, vous aurez un rôle clé dans le traitement des demandes et incidents. Voici un aperçu de vos missions passionnantes :

🔹 Traiter les demandes et incidents clients, en assurant la réception, la qualification et le suivi des demandes.

🔹 Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements en cas de panne, tout en planifiant et coordonnant les travaux de maintenance.

🔹 Suivre les alertes, réaliser la maintenance préventive et contribuer à l'évolution du réseau et des infrastructures.

🔹 Apporter un appui à la production et à l'exploitation des services télécoms en fluidifiant les échanges avec les autres équipes et en mettant à jour la documentation.

🔹 Assurer des prestations événementielles telles que l'installation, le support sur site et le démontage.

🔹 Tester et qualifier de nouvelles solutions logicielles et matérielles.

Votre calme et votre expertise en réseau et télécom seront des atouts essentiels pour satisfaire les besoins des clients et mener à bien les projets. 💪💡

Environnement technique dans lequel vous évoluerez :

🌐 TCP/IP

🌐 Ethernet

🌐 Switching

🌐 Routage

🌐 VPN

🌐 IOS Cisco

🌐 GNU/Linux

🌐 Windows

🌐 VoIP

Rejoignez une équipe dynamique, où vous pourrez mettre à profit vos compétences techniques tout en contribuant à la satisfaction client et à la qualité du support. 🌟💼

Profil

Votre profil :

🔹 Titulaire d’une formation de niveau Bac +2 en informatique/télécom.

🔹 Expérience significative dans le support télécoms.

Si vous recherchez de plus amples détails sur le poste, voici ce que cette entreprise a à vous offrir :

Conditions d'emploi :

💼 Salaire : 40,000 €/An Maximum

🎁 Avantages sociaux (Comité d’entreprise, mutuelle prise en charge à 100%, intéressement...).

📝 Type de contrat : CDI.

📍 Localisation du poste : Hericourt, avec possibilité de déplacements dans l’EST.

Le petit ➕: Rejoindre une équipe dynamique et bénéficier d'un salaire compétitif, d'avantages sociaux attractifs et d'un contrat à long terme.🌟💼💪

Vous voulez en savoir plus contactez moi au 0767537642 ou par mail à ab@danempeople.fr <mailto:ab@danempeople.fr>

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Nom du recruteur : Danem People