technico fonctionnel visual planning

Réf. 752998 - publié le 3 juillet 2024

Informations générales

Missions

Cyclad vous propose une offre d'emploi dans les domaines Informatique, télécommunications, Informatique, Informatique de gestion, Informatique industrielle,... à Bois-Colombes.

Notre client opérant dans le secteur des énergies est à la recherche d'un technico fonctionnel Visual Planning
📍Localisation: Paris
📝Type de contrat: CDI ou freelance
📆Mode de travail: Hybride ( 2 jours de télétravail)
🌟Contexte de mission
Cette mission s’inscrit au sein du département Performance Opérationnelle, de la Chaine de Valeur Gestion des Actifs Industriels, et consiste à assurer le support N2 de l’outil de planification Visual Planning et de contribuer aux évolutions de l’outil.
➡️Visual Planning est un logiciel collaboratif de planification et de gestion des ressources et activités. Il permet aux utilisateurs de planifier et gérer l’affectation des ressources propres à chaque activité, ainsi que le partage des plannings avec les collaborateurs, clients et partenaires.
➡️Le projet est géré au sein d’une équipe Agile (4 personnes de la DSI, une personne du métier ‘PO’), et en étroite collaboration avec d’autres parties prenantes (utilisateurs clés, développeur, les équipes DSI, …). La mission, objet de ce cahier des charges, consiste à assurer le rôle de Technico-Fonctionnel pour la maintenance de l’outil Visual Planning.
🌟Activités principales:
* Gérer le paramétrage applicatif dans Visual Planning
* Superviser le périmètre applicatif (fiabilisation, contrôle des traitements
en production, …)
* Réceptionner, qualifier et traiter les tickets (Support N2)
* Contribuer aux actions d’amélioration continue et conseil auprès des métiers
* Rédiger les procédures pour la gestion de la documentation lié aux projets
* Assurer le lien avec l’éditeur de Visual Planning pour la résolution des incidents
* Participer au diagnostic et au pilotage de résolution des incidents

Profil

* Pour ce poste, une expérience support et technico-fonctionnelle de l’outil
Visual planning de 2 ans minimum est requise.
* Vous disposez de solides compétences de l’outil Visual Planning et d’une forte appétence pour le fonctionnel.
* Doté d’un bon sens du relationnel, votre curiosité et votre capacité d’analyse
vous amène à devenir un expert technique et fonctionnel de votre environnement.

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Nom du recruteur : Flatchr