TELEACTEURS (H/F) - PARTNAIRE - Olivet (45)

1 poste
emploi
Réf. 9765649 - Publié le 21 août 2019
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Experience

De 1 à 2 ans

Type de contrat

Interim

Secteur d'activité de l'entreprise

Banques - Assurances - Finance (Assurances)

Mission

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités professionnelles ! Nous vous accompagnons professionnellement quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre niveau de qualification. Avec notre réseau de plus de 130 agences, contactez VOTRE agence la plus proche et rejoignez-nous !

A compétences égales, tous les postes proposés sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Partnaire Tertiaire recherche pour son client, des Téléacteurs H/F pour travailler dans le domaine banque / assurance pour un contrat de 12 mois avec possibilité de renouvellement.

Ce poste est à pourvoir pour le 1er octobre 2019 à Orléans (deux semaines de formation au démarrage).

Au sein d'une équipe de 15 à 20 personnes, votre mission principale sera de contacter des clients et prospects afin d'obtenir des rendez-vous pour vos commerciaux.

Pour cela, vous aurez en charge :
- L'attribution d'un portefeuille clients et prospects, particuliers et professionnels,
- Réaliser des appels sortants dans le but de faire connaître l'entreprise, les produits et services,
- Réaliser des actions commerciales : appels de bienvenue, courtoisie, qualification de fichier, conquête et fidélisation,
- Prendre des rendez-vous qualifiés pour les commerciaux de votre secteur,
- Mettre à jour dans le CRM les informations clients et prospects suite à vos appels afin que le commercial itinérant puisse avoir des informations,
- Rédaction de compte rendu suite à vos appels afin de tracer dans l'outil informatique,
- Si besoin, réorienter les appels clients vers les services concernés.

De formation Bac à Bac+2 type MUC et NRC vous justifiez d'une première expérience dans la relation client, idéalement au sein d'un centre d'appel. Une expérience en prise de rendez-vous est un plus.

La connaissance des techniques de vente, de négociation et de conseil sont de réels atouts.

Vous disposez d'un sens commercial et d'un goût pour le challenge ainsi qu'une bonne élocution.

Le contrat se décompose de la manière suivante :
Semaine 1 : du lundi au vendredi 12h00/14h00 et 15h30/19h30 (30h00),
Semaine 2 : du lundi au samedi 12h00/14h00 et 15h30/19h30 sauf samedi 10h00/14h00 (34h00).

La rémunération est de 20 755EUR brut annuel, vous avez également des chèques déjeunés de 8.50 EUR.

Profil

De formation Bac à Bac+2 type MUC et NRC vous justifiez d'une première expérience dans la relation client, idéalement au sein d'un centre d'appel. Une expérience en prise de rendez-vous est un plus.

La connaissance des techniques de vente, de négociation et de conseil sont de réels atouts.

Vous disposez d'un sens commercial et d'un goût pour le challenge ainsi qu'une bonne élocution.

Durée

12 mois