téléconseiller(e) h/f – télétravail

Réf. 1164104 - publié le 18 décembre 2024

Informations générales

Missions

Clientela vous propose une offre d'emploi dans les domaines Commerce, Commercial, vente à Beaucouzé.

Traitement d’appels entrants  :
* respecter et appliquer les procédures
* répondre, avec le sourire, à chaque appel
* être le garant de la bonne gestion des demandes
* respecter la chartre client



Traitement des appels sortants :
* vendre des abonnements de presse, collecter des dons, réaliser des enquêtes et/ou prendre des rendez-vous
* respecter les étapes de vente
* respecter les objectifs fixés


INFORMATIONS DIVERSES :
* Travail du lundi au samedi matin (roulement)
* Amplitudes horaires : Planning tournant entre 8h et 19h
* Temps de travail hebdo : 35h
* Contrat : du 08/01/2025 au 25/04/2025 - CDD renouvelable

Profil

* Sens de la relation client
* Ecoute active
* Capacité à synthétiser
* Etre à l'aise avec l'outil informatique
* Adaptabilité
* Maîtrise parfaite de la langue française orale et écrite
* Rigoureux et ponctuel
* Esprit d'équipe

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Nom du recruteur : Flatchr