TELEOPERATEUR (H/F)

Réf. 1055439 - publié le 4 novembre 2024

Informations générales

Missions

LTd vous propose une offre d'emploi dans les domaines Services aux entreprises, Autres tertiaires à Champs-sur-Marne.

Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises.

❔ Qui sommes nous ?

L'agence LTD International compte 8 agences spécialisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Encadrement BTP et Tertiaire Haut de Gamme.

Nous recherchons un Téléopérateur (H/F)🚀

Voici vos principales missions : 📋
Au sein de notre Direction régionale, nous recherchons un téléopérateur (H/F) pour notre service raccordement d'abonnées, rattaché(e) à la Responsable du plateau.
Sans que cette liste soit exhaustive, vos principales missions seront :
- Emission et réception d'appels,
- Qualifications dans les outils informatiques
- Suivi quotidien des techniciens
- Traitement des réclamations clients
- Planification des rendez-vous

Profil

Profil recherché 🎯
- Votre sens de l'organisation et votre rigueur sont des atouts indispensables pour réussir.
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (PackOffice notamment) et au téléphone.
- Vous savez vous adapter aux différents environnements logiciels et à vos interlocuteurs.
- Vous êtes attentif(ve) à la satisfaction client.
- Une sensibilité aux environnements techniques est nécessaire.
- Une expérience en centre d'appels serait un plus.

Processus de recrutement
1) Un premier échange téléphonique
2) Un entretien physique
3) BIENVENU au sein de l'équipe

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Nom du recruteur : LTd