expertime

Alternance – Technicien infrastructure cloud H /F

Alternance - Apprentissage / Professionalisation
78220 Viroflay, Île-de-France
BAC +4
< 1 an
Temps plein
Télétravail partiel possible

Fonction

Télécoms / Réseaux

Contrat

Alternance - Apprentissage / Professionalisation

Politique de télétravail

Télétravail partiel possible

Expérience

< 1 an

Formation

BAC +4

Temps de travail

Temps plein

Qui sommes-nous ?

Expertime est depuis plus de 20 ans au service des enjeux de transformation des métiers, des processus, et des hommes, en capitalisant sur la valeur ajoutée du digital. Notre mission est d’accompagner, de manière durable, les grands groupes et les PME avec agilité, en apportant notre expertise et notre expérience pour concevoir et développer des solutions et un accompagnement sur mesure.

Nous sommes depuis décembre 2023 une filiale du groupe Orange Digital Services.

Nos 5 agences basées à Viroflay (78), Nantes, Lyon, Aix-en-Provence et Hong-Kong, nous garantissent une proximité et réactivité avec nos clients et des opportunités de mobilité professionnelle pour nos collaborateurs. Rejoindre Expertime, c’est faire partie d’un collectif de 200 collaborateurs qui partagent des valeurs communes telles que l’excellence, la passion, l’audace, la confiance, la satisfaction et le sens des responsabilités. Notre pérennité réside dans notre capacité à nous adapter et à répondre aux évolutions du marché, à innover, à favoriser l’intrapreneuriat.

Nous accompagnons les projets de transformation digitale nos clients et garantissons leur satisfaction à travers nos 5 activités :

  • Modern Workplace – Accompagner la gouvernance, le déploiement et l’usage autour des besoins de l’expérience collaborateur, en intégrant des outils collaboratifs, afin qu’ils gagnent en efficacité et en intelligence collective.

  • Apps & Azure – Concevoir et déployer des usages métiers grâce à des solutions sur mesure, performantes et exploitant l’écosystème cloud Azure de Microsoft.

  • Data & Analytics – Maîtriser les données de nos clients en mettant en place une architecture sécurisée en environnement cloud Microsoft afin de pouvoir exploiter et valoriser au mieux la donnée.

  • Low Code – Transformer rapidement les métiers en rendant plus accessible le développement d’applications, de formulaires ou de processus métiers via des technologies basées sur du drag & drop et l’utilisation de formules préétablies.

  • E-commerce - Développer la performance business de nos clients grâce à notre expérience de plus de 15 ans dans le développement de solutions e-commerce avec des marketplaces construites dans l’écosystème Azure ou bien via des solutions comme Magento ou Shopify.



En tant que partenaire privilégié de Microsoft, nos expertises ont été reconnues à travers :

  • L’Award Technical Skills (2022), décerné par Microsoft qui récompense l’engagement, l’expertise et la qualité de prestation des équipes d’Expertime sur les technologies Microsoft.

  • 6 spécialisations avancées : Low Code, Analyse de données dans Azure, Modernisation applicative dans Azure, Machine Learning dans Azure et Automatisation intelligente, Adoption and change management.

  • 5 Expertises Solution Partner: Business Applications, DATA & AI, Digital & App Innovation, Modern Work et Infrastructure Azure


Nos convictions quant à l’intérêt de maîtriser l’impact environnemental des socles Cloud mis en place chez nos clients nous a motivé à créer une offre dédiée, le GreenOps. Il s’agit d’une méthode d’optimisation de cet impact sur les services cloud utilisés par les entreprises, à travers la mise en place d’une méthodologie et des indicateurs.

Notre démarche Qualité QVCT (qualité de vie et des conditions de travail) a été reconnue et récompensée par le label HappyAtWork (note de 4.19/5 en 2024) !

Description du poste

Notre équipe Infrastructure réseau est dirigée par Franck. Elle cherche aujourd’hui à agrandir son équipe à travers cette alternance. Tu auras un vrai management de proximité afin de pouvoir progresser rapidement. Tu seras accompagné, puis de plus en plus autonome. Le poste aura, après intégration, 50% de missions en réseau, 40% de missions en administration/architecture Cloud / Azure, 10% de missions sur la gestion des postes de travail.

Dans ce cadre, voici tes missions principales :

  • Participer à l’installation initiale des équipements informatiques et téléphoniques (ordinateur portable, téléphone, imprimante, visio conférence, logiciels, wifi …) ainsi que leur mise à jour et leur maintenance

  • Participer, sur l’aspect infrastructure, à l’intégration d’Expertime en tant que filiale chez Orange

  • Contribuer à la gestion du parc des infrastructures

  • Gérer les droits et les comptes utilisateurs

  • Aider à la prise en main des équipements et logiciels installés pour garantir une utilisation efficace et sécurisée des ressources informatiques

  • Traiter les incidents à distance, via le système de ticketing GLPI

  • Etablir des diagnostics de traitement des incidents et proposer une solution de dépannage aux utilisateurs

  • Participer aux projets de déploiement d’infrastructure (planification, mise en œuvre et gestion) sous la responsabilité de l’ingénieur systèmes et réseaux

  • Rédiger la documentation adéquate des configurations, des incidents et des problèmes dans les systèmes de suivi de tickets

  • Participer à la protection contre les attaques de pirates informatiques et les menaces internes

  • Participer à l’administration Cloud Azure

  • Participer à la mise en place d’architectures Cloud Azure

Profil recherché

  • Master 1 ou 2 - alternance pour août / septembre 2025 (stage d'été possible avant l'alternance)

  • Connaissance des systèmes d’exploitation Windows, MacOS et Linux

  • Connaissance des réseaux et de la sécurité informatique

  • Connaissance des logiciels couramment utilisés : Microsoft Office, VPN, Outlook

  • Aisance relationnelle

  • Sens des priorités

  • Sens du service (accueil, écoute, aide)

  • Maîtrise du français (écrit et oral) – niveau bilingue

  • Si tu as un niveau d’anglais professionnel écrit et oral, cela est un plus

Environnement de travail
  • Poste ouvert aux alternants en Master uniquement (1 ou 2 ans), à Viroflay (accessible en transport en commun),

  • Rémunération selon la convention collective SYNTEC et tickets restaurants de 9€ par jour travaillé

  • Télétravail possible sous validation managériale, après une période d’intégration

  • Possibilité d’embauche en CDI à la fin du stage

  • Notre démarche Qualité QVCT (qualité de vie et des conditions de travail) a été reconnue et récompensée par le label HappyAtWork (note de 4.19/5 en 2024) !

Déroulement des entretiens

1 entretien RH / 1 entretien avec un membre de l’équipe / 1 entretien avec le manager